Customer Support Medewerker
Omschrijving
Ben jij op zoek naar een veelzijdige baan in klantcontact, waarin je écht het verschil maakt voor klanten? Sta jij bekend om je klantgerichte houding én wil je jezelf blijven ontwikkelen binnen een ambitieus bedrijf? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Als After Sales Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten ná de levering en montage van onze producten. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt en dat vragen of problemen snel én professioneel worden opgelost. Met jouw communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling weet je klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. De werktijden zijn van maandag tot vrijdag van 09.00 - 18.00 uur.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Telefonisch contact met klanten over geleverde producten
- Afhandeling van klachten of meldingen over mankementen
- Actief schakelen met collega’s van onder andere de planning en montageafdeling
- Verwerken van retourdocumenten, scannen van afleverbonnen en andere administratieve werkzaamheden.
Wat wij jou bieden
- Salaris van €2625 euro per uur
- 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
- 8,33% vakantiegeld
- 125% voor overwerken
- 300% toeslag op feestdagen
- Reiskostenvergoeding vanaf eerste km
- Mogelijkheid tot gratis volgen van Duitse lessen
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Romée helpt je graag verder. Binnenlopen bij Uitzendbureau Eindhoven kan natuurlijk ook.