Klantenservice medewerker

Vind je het leuk om overzicht te houden, gegevens nauwkeurig te verwerken en collega's te ondersteunen? Dan past deze functie goed bij jou. Voor een opdrachtgever in Woerden zoeken we een Klantenservice medewerker voor 24 uur per week. De werkdagen zijn maandag, dinsdag en donderdag en je start om 08.30 uur op het kantoor in Woerden. Mochten deze dagen niet schikken, dan zijn ze bespreekbaar. 

Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerken centraal staat. In deze tijdelijke functie van oktober tot en met december, krijg je veel verantwoordelijkheid en zorg je ervoor dat belangrijke administratieve processen vlekkeloos verlopen.

In deze functie ondersteun je de afdeling Ledenservice bij de afhandeling van aanvragen rondom certificeringsstickers voor verwarmingsinstallaties. Je controleert documenten, verwerkt gegevens in het systeem en bewaakt de voortgang van aanvragen. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak ontvangen leden tijdig de juiste ondersteuning. Ook bied je administratieve en organisatorische hulp aan collega's binnen het team. Dit lukt je door werk te maken van:

• Controleren en verwerken van aanvraagdocumenten
• Vastleggen en actualiseren van gegevens in het CRM systeem
• Ondersteunen van administratieve processen binnen de afdeling
• Bewaken van de voortgang en compleetheid van dossier
• Je werkt nauw samen met collega's van Ledenservice. Daarbij krijg je de ruimte om mee te denken over een efficiënte werkwijze en een optimale dienstverlening.