Klantenservice medewerker
Omschrijving
Als medewerker klantenservice ben jij een belangrijke schakel in het dagelijks leven van mensen die afhankelijk zijn van medische voeding. Samen met je collega’s ondersteun je wekelijks meer dan 15.000 patiënten. Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat zij snel en deskundig worden geholpen, waardoor je direct bijdraagt aan hun gezondheid en welzijn.
Je start binnen het team gericht op drinkvoeding of sondevoeding. Tijdens een uitgebreide inwerkperiode maak je stap voor stap kennis met de producten, processen en doelgroep, zodat je met vertrouwen aan de slag kunt. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor. Je kunt altijd terugvallen op een betrokken team en een leidinggevende die je ondersteunt waar nodig. Na je inwerkperiode krijg je bovendien de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Jouw belangrijkste taken:
- Verwerken van internetbestellingen en e-mails.
- Bellen van nieuwe patiënten om samen de bestelling door te lopen.
- Cliënten ondersteunen bij vragen over medische voeding.
Met jouw inlevingsvermogen, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere cliënt zich gehoord en geholpen voelt. Iedere dag maak je daarmee het verschil voor mensen die op medische voeding vertrouwen.
Wat wij jou bieden
Bij een werkweek van 40 uur kan jij rekenen op:
- Startsalaris van € 2.598,- bruto per maand (bij 40 uur, vanaf 21 jaar).
- De keuze op per week of per 4 weken betaald te krijgen.
- Pensioen opbouw vanaf dag één.
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken na de inwerkperiode
- Reiskostenvergoeding van € 0,25 per km, ongeacht afstand of vervoermiddel
- Een contract voor 7 maanden met kans op verlenging of een vast contract.
- Een vast contactpersoon bij Actief Werkt!.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Nassim helpt je graag verder.
