Klantenservicemedewerker
Omschrijving
Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en daarmee het visitekaartje van de organisatie. Of klanten nu de showroom bezoeken, bellen of een e-mail sturen, jij zorgt ervoor dat iedere vraag professioneel wordt behandeld. Dankzij jouw betrokkenheid en servicegerichte instelling creëer je een uitstekende klantbeleving, van het eerste contact tot ver na de levering.
In deze veelzijdige functie houd je je bezig met:
- Adviseren van klanten over producten en mogelijkheden in de showroom.
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Actief contact onderhouden met klanten na levering om de tevredenheid te evalueren.
- Signaleren van verbeterkansen binnen de klantreis en dienstverlening.
- Samenwerken met collega's om de service continu verder te verbeteren.
- Opbouwen van duurzame klantrelaties door persoonlijke aandacht en deskundig advies.
Wat wij jou bieden
Je komt terecht in een organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Jouw inzet wordt gewaardeerd en je krijgt volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een bruto maandsalaris van € 2.700 op basis van 40 uur + 8% vakantiegeld.
- Een praktische tijd-voor-tijdregeling.
- Reiskostenvergoeding.
- Toegang tot meer dan 100 online trainingen en opleidingen.
- Uitstekende doorgroeimogelijkheden naar senior- of specialistische functies.
- Een informele werksfeer met betrokken collega's.
- Gezellige teamuitjes, vrijdagmiddagborrels en sportfaciliteiten.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Hymke helpt je graag verder.