Telefooncentrale/ informatiebalie
Omschrijving
Sta jij graag mensen te woord, houd je van afwisseling en blijf je rustig onder druk? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou binnen het Maastricht UMC+!
Als Medewerker Telefonie & Receptie ben jij een onmisbare schakel binnen het ziekenhuis. Jij zorgt ervoor dat patiënten, bezoekers, medewerkers en externe zorgverleners snel en vriendelijk worden geholpen. Binnen deze functie kun je worden ingezet als medewerker telefooncentrale of als medewerker informatiebalie. In beide rollen ben jij een belangrijk aanspreekpunt en draag je bij aan een gastvrije en professionele dienstverlening binnen het ziekenhuis.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken.
- Te woord staan van patiënten, bezoekers, medewerkers, artsen of externe artsen.
- Verstrekken van informatie en het beantwoorden van uiteenlopende vragen.
- Registreren en verwerken van gegevens in verschillende systemen.
- Actueel houden van telefoon- en contactgegevens.
- Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden.
- Eventueel meedenken over planningen en roosters binnen het team.
- Je werkt samen met een enthousiast team van collega's en draagt dagelijks bij aan een gastvrije ontvangst binnen één van de grootste ziekenhuizen van Limburg.
Werktijden;
Deze functie wordt uitgevoerd in wisselende diensten. Het is belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent voor alle diensten:
07:00 - 15:00 uur
08:00 - 16:00 uur
08:30 - 16:30 uur
09:00 - 17:30 uur
08:00 - 12:00 uur
12:00 - 20:00 uur
15:00 - 23:00 uur
23:00 - 07:00 uur
Ook avond-, nacht- en weekenddiensten maken onderdeel uit van het rooster.
Wat wij jou bieden
- Salaris van € 2.745,60 bruto per maand op basis van 40 uur per week
- Toeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten
- Contract voor minimaal 6 maanden met uitzicht op verlenging + eventuele overname
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
- 8,33% vakantiegeld
- Keuze uit wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling
- Toegang tot de Mijn Actief App voor urenregistratie en loonstroken
- Persoonlijke begeleiding vanuit Actief Werkt! op locatie
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Robin helpt je graag verder. Binnenlopen bij Inhouse Maastricht UMC kan natuurlijk ook.