Customer Relations Officer
Omschrijving
Mobiliteit en wagenparkbeheer vormen voor veel organisaties een complexe, tijdrovende en kostbare uitdaging. Met professioneel wagenparkbeheer kunnen werkgevers niet alleen aanzienlijke besparingen realiseren, maar ook de tevredenheid van medewerkers vergroten. Als klantcontactmedewerker speel jij hierin een belangrijke rol. In deze afwisselende functie combineer je administratieve werkzaamheden met klantcontact en draag je actief bij aan het verbeteren van processen en de klantbeleving.
Als customer relations officer ben jij het vaste aanspreekpunt voor vragen rondom bedrijfswagens en mobiliteit. Je beheert het volledige wagenpark van verschillende klanten, bewaakt processen en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken snel en zorgvuldig worden afgehandeld. Je onderhoudt dagelijks contact met leveranciers, HR-afdelingen en bestuurders en zorgt ervoor dat alle afspraken, acties en wijzigingen correct worden vastgelegd en opgevolgd. Zo maak je mobiliteit voor iedereen overzichtelijk en zorgeloos. Dit lukt je door werk te maken van:
- Beheer van voertuigen van inschrijving tot inlevering;
- Verbeteren en bewaken van processen en servicekwaliteit;
- Vastleggen, monitoren en opvolgen van alle activiteiten.
Wat wij jou bieden
Deze functie is voor 32 tot 40 uur per week. Hierbij kun je rekenen op:
- Salaris van € 2.550 tot € 3.300 bruto per maand.
- 25 vakantiedagen, 12 ADV-dagen en 8% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Mogelijkheid tot één dag per week thuiswerken.
- Na uitzendperiode krijg je een dienstverband voor onbepaalde tijd.
- Gezamenlijke activiteiten en trainingen.
- Doorgroeimogelijkheden in een internationale organisatie.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Ramona helpt je graag verder.