Customer Service B2B

Op zoek naar een baan met betekenis? Ervaring met zakelijk klantcontact? Dit is jouw baan!

Als Customer service B2B medewerker ga jij de zakelijke klanten van dit bedrijf te woord staan. Hoofdzakelijk ben jij bezig met het realiseren van nieuwe orders bij bestaande en nieuwe relaties. Dagelijks hou jij je bezig met het verwerken van orders van accountklanten en maak je offertes voor nieuwe klanten. Wanneer je akkoord hebt en kunt gaan leveren bij een nieuwe klant, dan zorg jij ervoor dat je alle informatie verzameld zodat de eerste ervaring soepel en vlekkeloos verloopt. Ook ben je verantwoordelijk voor een goede nazorg en follow up. Dit doe je niet alleen bij nieuwe klanten, maar ook bestaande klanten bedien je met de hoogste zorg en nauwkeurigheid. Het blijft tenslotte toch mensenwerk. Daarnaast ben jij nauw betrokken bij het op de markt brengen van nieuwe apparatuur voor zorginstellingen, ziekenhuizen en particulieren, het onderhoud en het na- en bijvullen van de apparatuur. 

Het gaat over zeer gespecialiseerde apparatuur, daarom krijg je veel trainingen over de werking en wat wel en niet te doen. Het inwerkprogramma is uitgebreid. Je krijgt een buddy toegewezen die je vaste aanspreekpunt is, naast de fulltime coach die op werkvloer rondloopt.  Er is een goede commerciële basis en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal nodig om dit werk te kunnen verrichten. We zoeken vooral iemand met affiniteit binnen de zorg en een groot empathisch vermogen. Enige ervaring in een commerciële richting, klantenservice of B2B is zeer gewenst. 

De ideale kandidaat voor deze functie heeft een commerciële instelling, heeft goede contactuele eigenschappen, wil 32-40 uur per week aan het werk en woont in Lelystad of in de Flevopolder.

Ben jij de persoon die ik zoek? Solliciteer dan direct via de button.