Administratief medewerker

Het Donor Service Center is een bijzondere vorm van klantenservice. Wij ondersteunen geen klanten maar donors: mensen die belangeloos bloed doneren en daarmee levens kunnen redden.

Binnen het Donor Service Center vervult het Selectieteam een belangrijke rol. Het team beheert en verwerkt gegevens uit het donorbestand en zorgt ervoor dat de juiste donorinformatie beschikbaar is voor verschillende processen binnen de organisatie.

Als Selectiemedewerker ben je verantwoordelijk voor het selecteren, controleren en beheren van donorinformatie. Je zorgt ervoor dat donorprocessen correct worden ondersteund en dat gegevens op een betrouwbare manier worden ingezet voor communicatie, planning en operationele processen.

Samen met je collega's van het Selectieteam ben je verantwoordelijk voor:
- Maak je selecties en query's uit het donorbestand ten behoeve van het Donor Service Center en andere afdelingen binnen de Bloedbank;
- Maak je selecties om de actualiteit en kwaliteit van het donorbestand te waarborgen;
- Lever je gegevensbestanden aan voor communicatie naar donors via verschillende mediakanalen;
- Bewaak je de kwaliteit en juistheid van donorgegevens;
- Signaleer je afwijkingen, knelpunten of verbeterkansen in processen;
- Heb je contact met diverse interne stakeholders, waaronder de afdeling Communicatie, artsen en functioneel applicatiebeheerders van IT;
- Draag je bij aan een efficiënte en betrouwbare uitvoering van donorprocessen