Menu
#133757-A

Medewerker Klantenservice

Klantenservice
ROTTERDAM
40 uren/week
Mbo
€3000 - €3800 per maand
23-01-2024

Ben jij een probleem oplosser? En kan jij het overzicht bewaren op hectische momenten? Dan is dit de vacturen voor jou!

Over de opdrachtgever

Je gaat werken voor een internationaal logistiek bedrijf. Het bedrijf behandelt en slaat een assortiment aan producten op, terwijl het ook optreedt als distributiepartner. Bij deze opdrachtgever staat goede service bieden aan zowel hun klanten als aan de ambassadeur centraal. Jij houdt je bezig met uiteenlopende taken aangaande de klanten. Je plant de orders, maakt deze aan in het systeem en zorgt ervoor dat alle boekingen van vervoerders en dagelijkse planningen overzichtelijk blijven. Je lost de problemen en klachten van jouw klanten op, maar bent ook het aanspreekpunt voor vragen over bijvoorbeeld orders of levertijden. Ook de afdeling Operations neemt contact met jou op als ze vragen of problemen hebben met orders. Binnen het Customer Service team werk je veel zelfstandig, maar kun je altijd om hulp vragen bij je collega’s van de Front Office en Back Office. Vanwege het constante contact met klanten, ambassadeurs en diverse afdelingen is het belangrijk dat je snel kunt schakelen en over sterke communicatieve vaardigheden beschikt.

Wat wij jou bieden:

Je komt te werken in een uitdagende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Je start op basis van uitzenden, maar bij wederzijds tevredenheid is er uitzicht op een vast dienstverband bij de odprachtgever zelf! Daarnaast zet deze opdrachtgever jouw persoonlijke groei en ontwikkeling centraal. Zij vinden het belangrijk dat je groeit als individu. Daarom bieden zij ruimte en steun om je te ontwikkelen.

  • Bij Actief Werkt! heb je een vast contactpersoon, bouw je 25 vakantiedagen op o.b.v. 40-uur en ontvang je 8,33% vakantiegeld.
  • Brutto salaris tot maximaal €3800 euro per maand o.b.v. 40-uur.

Wat vragen wij van je:

  • MBO-diploma;
  • Een aantal jaar ervaring op een soort gelijke functie (senior niveau);
  • Je bent 40-uur per week beschikbaar;
  • Spreekt en schrijft net zo makkelijk Engels als Nederlands;

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Meer dan 70 locaties
  • Je eigen contactpersoon
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!