Medewerker klantenservice

Als Procesbeheerder op de Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en uitdagingen die zich voordoen binnen de operationele processen. Je hebt een centrale rol in het stroomlijnen van de dagelijkse gang van zaken en bent constant bezig met:

• Signaleren, analyseren en oplossen van procesafwijkingen.
• Schakelen met verschillende afdelingen om knelpunten te voorkomen.
• Het verbeteren van bestaande werkmethodes en procedures.
• Het bieden van support aan collega's op operationeel en technisch vlak.

Kortom, jij bent de spin in het web die zorgt dat alles soepel blijft draaien!

Het gaat om een functie voor drie dagen in de week (12 uur). De werkdagen zijn: dinsdag, donderdag en zaterdag van 16:00 tot 20:00.

Over de opdrachtgever

Je komt te werken bij een innovatief distributiecentrum in Nieuwegein. De supportafdeling, biedt een fijne werksfeer waar samenwerken en verbeteren centraal staan. 

Wat wij jou bieden:

Bij dit bedrijf krijg je niet zomaar een baan, maar een kans om mee te bouwen aan een ambitieus en groeiend bedrijf. Wat jij van ons mag verwachten:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring en vaardigheden tussen € 17,68 en € 20,41 (vanaf 21 jaar);
• Een dynamische werkplek in een hypermodern distributiecentrum;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
• Een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat.

Wat vragen wij van je:

Jij bent iemand die snel kan schakelen, stressbestendig is en overzicht weet te houden, zelfs in drukke situaties. Verder:

• Heb je minimaal MBO 4-werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring in een soortgelijke rol of logistieke omgeving (pré);
• Ben je communicatief sterk en klantgericht;
• Vind je het leuk om processen te optimaliseren en draag je actief ideeën aan.

Interesse?

Ben jij de Procesbeheerder die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap richting een uitdagende functie in een bruisende omgeving!

Voor vragen kun je altijd contact opnemen via hoofddorp@actiefwerkt.nl of 023-5540100.