Menu
Inkoop/Logistiek
01-06-2021
APELDOORN
32 uur/week
MBO
#202109542

Customer service medewerker

Ben jij sterk in klantcontact? Heb jij enige ervaring als customer servicemedewerker in de logistieke sector? Ben jij op zoek naar een leuke baan en een gezonde uitdaging? Dan zoeken we jou!

Voor een leuk bedrijf in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een customer servicemedewerker. Deze dame of heer komt het bestaande team versterken met kennis, ervaring en daadkracht.

Alles in deze functie draait om de klant. Een zo hoog mogelijke klanttevredenheid, daar gaat het om. In de eerste plaats natuurlijk door het leveren van uitstekende logistieke diensten, dat is de basis. Dit doe je samen met je gedreven collega’s waarmee je de klanten bediend, tevreden houdt en verrast met input. Een collega die gedreven is om de klanten volledig te ontzorgen!

Je komt te werken in een klein en hecht team met vele jaren werkervaring. Samen weten jullie de klanten te ontzorgen en anticiperen jullie op de te verwachten of onverwachte situaties.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit;
• Het onderhouden van contacten met de diverse (buitenlandse) klanten over orders, transporten, planningen en leveringen;
• Contact met diverse externe transporteurs en het monitoren van transporten;
• Gedeelde verantwoordelijkheid voor een warehouse planning;
• Het signaleren en opvolgen van knelpunten;
• Klachtenafhandeling;
• Afhandeling van het orderproces van bestelling tot facturatie.

Wat vragen wij van je:

• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je communiceert helder, zowel in woord als in geschrifte. Niet alleen in het Nederlands, maar ook in het Engels. Kennis van de Duitse taal is een pré.

Wat wij jou bieden:

• Een salaris afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring tussen de €1900 en €2750 bij een fulltime werkweek;
• Een dienstverband voor 40 óf 32 uur per week;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskosten als de woon-werk afstand meer dan 10 km bedraagt;
• Direct in dienst bij de werkgever, bij goed gevolg zal dit omgezet worden naar een contract voor onbepaalde tijd;
• 50/ 50 verdeling van de pensioenpremie.

Past deze vacature bij je? Solliciteer dan direct en ik neem contact met je op! Mocht je vragen hebben naar aanleiding van deze vacature dan kun je ons bereiken via apeldoorn@actiefwerkt.nl of op 055-5221387.

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief Werkt!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Je eigen contactpersoon
  • Meer dan 50 vestigingen
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!