Klantenservice medewerker zorg
Omschrijving
Jij weet als geen ander wat er speelt in de zorg. In deze functie kun je jouw ervaring van de werkvloer verplaatsen naar een ondersteunende rol op kantoor. Uiteraard kun je ook werkervaring uit andere gebieden inzetten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s in de zorg en zorgt dat hun vragen en meldingen snel en goed worden afgehandeld. Je schakelt dagelijks tussen administratie, klantcontact en het organiseren van logistieke zaken. Jouw werk helpt zorgverleners om hun werk beter te doen. Zonder jouw inzet blijven vragen onbeantwoord en loopt de zorg niet soepel. Je belangrijkste werkzaamheden:
- Registreren, verwerken en opvolgen van serviceverzoeken, storingen, onderhoudsaanvragen en logistieke vragen.
- Vastleggen van meldingen in de systemen en zorgen voor tijdige en correcte vervolgacties.
- Bewaken van doorlooptijden en zorgen dat werkzaamheden worden uitgevoerd conform contractafspraken en afgesproken deadlines.
- Ondersteunen van werkvoorbereiders bij planning, rapportage en het bewaken van onderhoudsprojecten.
- Afstemmen en schakelen met servicemonteurs en collega's over voortgang en prioriteiten.
- Telefonisch en per e-mail contact met klanten en collega's en zorgen dat vragen netjes worden afgehandeld.
Kortom: een dynamische functie waarin je continu schakelt tussen verschillende taken en contactmomenten.
Wat wij jou bieden
- Een salaris tussen € 2.550,- en € 2.700,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van ervaring.
- Bij goed presteren uitzicht op een dienstverband bij de opdrachtgever.
- 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer tot een max van € 165,- per maand.
- Een goede pensioenregeling.
- De mogelijkheid om met korting een fitness-abonnement af te sluiten.
Een afwisselende en zelfstandige functie in een organisatie die ertoe doet.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.