Customer service medewerker Duits
Omschrijving
In de functie van customer service medewerker Duits ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten uit Duitsland. Jij zorgt ervoor dat vragen vlot en correct worden afgehandeld en dat orders soepel verlopen. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte houding lever je een belangrijke bijdrage aan een uitstekende klantervaring.
Je komt terecht in een moderne werkomgeving met betrokken collega’s die samenwerken en kennis met elkaar delen. Vanaf het begin krijg je vertrouwen, verantwoordelijkheid én mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Bijwerken en beheren van klantgegevens en orderinformatie
- Klanten informeren over producten, bestellingen en levertijden
- Afhandelen van inkomende e‑mails en meldingen
- Zorgvuldig en efficiënt oplossen van klantvragen
Wat wij jou bieden
Bij een werkweek van 32 tot 40 uur kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Een bruto maandsalaris tot € 3.300,- (op basis van 40 uur)
- 8,33% vakantiegeld en 30 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Mogelijkheid tot deelname aan een collectieve zorgverzekering
- Ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.