Medewerker publiekszaken
Omschrijving
Als Medewerker Publiekszaken ben jij het visitekaartje van de Gemeente Middelburg. Je helpt inwoners, ondernemers en bezoekers met uiteenlopende vragen en zorgt voor een vriendelijke, professionele en correcte dienstverlening. Jij bent degene die ervoor zorgt dat inwoners met een goed gevoel de balie verlaten, geholpen, gehoord en met de juiste informatie op zak.
Je werkt in een afwisselende functie waarin klantcontact, nauwkeurigheid en het volgen van wettelijke procedures centraal staan. Je neemt aanvragen in behandeling, verwerkt gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP) en denkt actief mee over hoe de dienstverlening nóg beter kan.
Deze tijdelijke opdracht duurt 4 maanden en omvat 16 uur per week.
Jouw top 3 werkzaamheden zijn:
- Behandelen van klantvragen: Je neemt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, parkeervergunningen, uittreksels en gevonden of verloren voorwerpen in behandeling en handelt deze zorgvuldig af.
- Dienstverlening aan de balie: Je beantwoordt vragen, verstrekt informatie en bent het representatieve aanspreekpunt voor inwoners.
- Verwerken van BRP‑mutaties: Je actualiseert, verzamelt en controleert gegevens volgens wet- en regelgeving, waaronder hervestigingen vanuit het buitenland en het beoordelen van buitenlandse brondocumenten.
De werkzaamheden vinden plaats volgens een rooster binnen de openingstijden van de gemeente (08.30–16.30 uur).
Wat wij jou bieden
Het betreft een tijdelijke opdracht van 4 maanden, voor 16 uur per week, waarin je een waardevolle bijdrage levert aan de dienstverlening van de gemeente. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een salaris tussen €2840,- en €4015,- bruto per maand op basis van 36 uur (Conform schaal 7 Gemeenten CAO)
- 8% vakantiegeld
- Opbouw van 7,55% eindejaarsuitkering en 1,05% Individueel Keuzebudget (IKB)
- Werken in een professionele en betrokken gemeente waar jouw inzet wordt gewaardeerd.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer vanaf 5 km enkele reis.
- Keuze uit wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.