Luchthaven Assistent Passagiers Schiphol
Omschrijving
Sta jij bekend om jouw servicegerichte instelling en vind je het leuk om reizigers te ondersteunen? Voor Schiphol Airport zijn wij op zoek naar representatieve en enthousiaste Passenger Assistants. In deze rol help je passagiers professioneel verder in zowel het Nederlands als Engels, werk je in een levendige omgeving en kun je rekenen op een goed salaris. Bij goed functioneren is er uitzicht op een vast contract.
✅ Belangrijk om te weten
- Tussen 3 juli en 23 augustus kun je maximaal 2 weken vakantie opnemen (hoogseizoen)
- Je bent ook na de zomer voor langere tijd beschikbaar
- Je bent minimaal 3 doordeweekse dagen inzetbaar
- Je kunt starten vanaf 04:45 uur
Wat ga je doen?
Als Passenger Assistant op Schiphol ben jij het aanspreekpunt voor reizigers in de terminal. Jij zorgt voor overzicht, geeft heldere informatie en blijft vriendelijk en stressbestendig, ook op drukke momenten.
Jouw werkzaamheden:
- Reizigers gastvrij ontvangen en begeleiden op de luchthaven
- Vragen beantwoorden in het Nederlands en Engels
- Proactief hulp bieden aan passagiers die ondersteuning nodig hebben
- Assisteren bij wachtrijen, looproutes en informatiepunten
- Zorgen voor een representatieve en servicegerichte uitstraling
- Eventueel uitvoeren van lichte administratieve handelingen, zoals registraties of doorverwijzingen
Werktijden:
Je werkt in wisselende diensten:
- Ochtenddienst: 04:45 – 09:45 uur (met mogelijke uitloop tot 18:00 uur)
- Middagdienst: vanaf 12:45 uur tot uiterlijk 22:30 uur
- Avond-/Nachtdienst: 21:45 – 06:00 uur of 01:45 – 10:00 uur
Wat wij jou bieden
- Een aantrekkelijk salaris van € 15,94 per uur, dat kan oplopen tot €28,84 per uur dankzij de toeslagen
- Toeslagen voor onregelmatige diensten tussen 130% en 190%
- 100% reiskostenvergoeding voor OV of € 0,25 per kilometer
- uitzicht op een vast contract
- Wekelijkse uitbetaling op dinsdag
- 8,33% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- Een eindejaarsuitkering in Januari
- Pensioenopbouw vanaf 1e werkdag
- Korting van 10% op Schiphol Plaza met je Schipholpas
- Een interne, betaalde opleiding tot Passenger Assistent
- Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld PA Expert
- De mogelijkheid een rooster te krijgen dat past bij jouw beschikbaarheid
- Handige apps voor roosters en loonstroken
- Begeleiding en een contactpersoon vanuit Actief Werkt!
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.