Tijdelijk met uitzicht op vast, Vast
Customer service medewerker
Omschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte, correcte opvolging van vragen, bestellingen en dossiers. Je werkt nauw samen met logistiek, planning en sales en denkt actief mee over procesverbetering binnen de organisatie. Het salaris ligt tussen de 2.700 en 3.500 euro bruto op fulltime basis.
Jouw taken
- Klantcontact via telefoon en e‑mail: vragen beantwoorden, oplossingen bieden en klanttevredenheid verhogen
- Administratie: klantgegevens bijhouden, bestellingen verwerken en dossiers opvolgen.
- Samenwerking met interne afdelingen voor een efficiënte dienstverlening.
- Je signaleert verbeterpunten en draagt proactief bij aan continue verbetering binnen de klantenservice.
Je werkt in dagdienst binnen een professioneel team waar samenwerken, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
Wat wij jou bieden
- Je ontvangt een aantrekkelijk en marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 2.700 en € 3.500 bruto per maand.
- Dagdienst voor een gezonde werk‑privébalans.
- 25 vakantiedagen en 3 ATV‑dagen op fulltime basis.
- 8% vakantiegeld
- Een dynamische werkomgeving waar samenwerking, innovatie en kwaliteit centraal staan.
- Pensioenregeling die je toekomst zeker stelt.
- Sterke voorkeur voor 40 uur in de week, 32 uur eventueel bespreekbaar
- Fijne collega’s en een betrokken, informele werksfeer
- Werken bij een organisatie met een maatschappelijke missie: zorgprofessionals ontzorgen zodat zij zich op hun patiënten kunnen richten.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.