Zo ziet het sollicitatieproces eruit:<ol><li>Sollicitatie – Binnen één werkdag nemen we telefonisch contact met je op.</li><li>Kennismaking – Je komt langs voor een gesprek op onze vestiging.</li><li>Vervolgafspraak – Kennismaking bij de opdrachtgever.</li><li>Akkoord? – Contractbespreking en start van jouw nieuwe baan.</li></ol>

Je komt terecht bij een snel groeiende organisatie die bekendstaat om haar hoogwaardige tuinproducten en persoonlijke service. Het team bestaat uit betrokken professionals die samenwerken in een informele en no-nonsense omgeving. Korte communicatielijnen en onderling vertrouwen zorgen voor een prettige werksfeer.Naast hard werken is er volop ruimte voor ontspanning. Teamuitjes, een vrijdagmiddagborrel of samen sporten in de eigen gym horen daar gewoon bij. Het bedrijf biedt medewerkers de mogelijkheid om zich te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Als Klantenservice Specialist zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je staat hen te woord via telefoon en e‑mail en ontvangt klanten in de showroom. Met jouw servicegerichte houding draag je bij aan een positieve klantervaring, van eerste contact tot na de levering.Samen met je collega’s werk je continu aan het verbeteren van de dienstverlening. Je denkt mee, signaleert kansen en zet een stap extra wanneer dat nodig is. Door jouw inzet verlaat elke klant tevreden het bedrijf.Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:<ul><li>Klanten adviseren over het assortiment in de showroom.</li><li>Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.</li><li>Proactief contact opnemen met klanten na levering om de service te evalueren.</li><li>Meedenken over verbeteringen binnen de klantbeleving en dienstverlening.</li></ul>

Bij een fulltime dienstverband kun je rekenen op:<ul><li>Een bruto maandsalaris van € 2.700 op basis van 40 uur.</li><li>Vakantiedagen en 8% vakantietoeslag.</li><li>Reiskostenvergoeding.</li><li>Pensioenopbouw.</li><li>Toegang tot meer dan 100 online trainingen.</li><li>Doorgroeimogelijkheden naar een senior- of specialistische functie.</li></ul>

Jij bent servicegericht, communicatief vaardig en werkt graag samen met anderen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende kanalen en weet klanten op een prettige manier te helpen.Daarnaast beschik je over:<ul><li>Minimaal een mbo-opleiding.</li><li>Beschikbaarheid voor 40 uur per week.</li><li>Flexibiliteit om ook op zaterdagen en feestdagen te werken en deel te nemen aan de trainingen op woensdagavond (voor eten wordt gezorgd)</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse taal (extra talen zijn een plus).</li></ul>

Begin jouw werkdag met een goede kop koffie in de showroom en maak het verschil voor klanten met oprecht en deskundig advies. 

Klantenservicemedewerker

Administratie & Secretarieel

Afval & Recycling

Bouw

Commercieel & Marketing

Financieel & Inkoop

Full time

Geen opleiding

Groen

Horeca

Human Resources

Infra

Installatie

Klantenservice

Logistiek & Transport

Metaal

Middelbare school

Offshore

Overheid & Onderwijs

Part time

Productie

Schilders

Schoonmaak & Facilitair 

Tijdelijk met uitzicht op vast

Tijdelijk

Vakantiewerk of bijbaan

Vast

Werken en Leren

ZZP (Freelance) opdracht

Spreekt deze functie van customer service medewerker je aan? Solliciteer dan direct via de button. Je kunt ons ook bellen via 030-3031214. We kijken uit naar je sollicitatie!

Deze zorggerichte organisatie levert al jaren hulpmiddelen aan instellingen door het hele land. Hun producten dragen elke dag bij aan het welzijn van cliënten. De cultuur is persoonlijk en betrokken: korte lijnen, teamwork en oog voor de mens achter elke aanvraag. Je komt terecht in een warm team van 12 collega's. De sfeer is open, betrokken en gedreven. Iedereen werkt aan hetzelfde doel: uitstekende service en kwaliteit.

In deze functie verplaats jij je in de klant, houd je overzicht en zorg je dat vragen en meldingen niet blijven liggen, maar netjes en volledig worden afgehandeld. Jij bent het aanspreekpunt dat zorgt voor snelle en correcte service. Geen dag is hetzelfde, want jij schakelt tussen administratie, klantcontact, planning en interne coördinatie.Je belangrijkste werkzaamheden:<ul><li>Registreren, verwerken en opvolgen van serviceverzoeken, storingen, onderhoudsaanvragen en logistieke vragen.</li><li>Vastleggen van meldingen in de systemen en zorgen voor tijdige en correcte vervolgacties.</li><li>Bewaken van doorlooptijden en zorgen dat werkzaamheden worden uitgevoerd conform contractafspraken en afgesproken deadlines.</li><li>Ondersteunen van werkvoorbereiders bij planning, rapportage en het bewaken van onderhoudsprojecten.</li><li>Afstemmen en schakelen met servicemonteurs en collega's over voortgang en prioriteiten.</li><li>Telefonisch en per e-mail contact met klanten en collega's en zorgen dat vragen netjes worden afgehandeld.</li></ul>Kortom: een dynamische functie waarin je continu schakelt tussen verschillende taken en contactmomenten.

<ul><li>Een salaris tussen € 2.550,- en € 2.700,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van ervaring.</li><li>28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.</li><li>Bij goed presteren uitzicht op een vast contract.</li><li>Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer tot een max van € 165,- per maand.</li><li>Een goede pensioenregeling.</li><li>De mogelijkheid om met korting een fitness-abonnement af te sluiten.</li><li>Een afwisselende en zelfstandige functie in een organisatie die ertoe doet</li></ul>

Je bent sociaal, klantgericht en proactief. Jij houdt overzicht, communiceert duidelijk en schakelt snel wanneer dat nodig is. Verder breng je mee:<ul><li>MBO werk- en denkniveau (administratief of commercieel).</li><li>Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.</li><li>Handig met MS Office en ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Exact.</li><li>Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré.</li></ul>

Wil jij een afwisselende klantgerichte functie, in een hecht team en volop kansen om jezelf te ontwikkelen? Dan is deze rol als klantenservice medewerker binnen de zorgsector iets voor jou!

Klantenservice medewerker

Maak werk van deze vacature en solliciteer vandaag nog. Wij kijken er naar uit om jouw sollicitatie als klantenservice medewerker te mogen ontvangen!

De organisatie ondersteunt dagelijks mensen die afhankelijk zijn van medische voeding. Vanaf het eerste contact tot aan de levering staan zij klaar voor hun cliënten en werken zij samen met zorgprofessionals. Je komt terecht in een team van ongeveer 55 collega’s met een leuke en informele werksfeer. De klantenservice is geopend van 08.00 tot 18.00 uur. Binnen het team is er ruimte om door te groeien naar andere productgroepen en om jezelf te blijven ontwikkelen. Collega’s noemen het een plek waar zorg en klantgerichtheid echt samenkomen.

Als klantenservice medewerker werk je in een betrokken team en kun je na de inwerkperiode deels thuiswerken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van medische voeding. Samen met je collega’s ondersteun je wekelijks meer dan 15.000 patiënten. Je verwerkt bestellingen, beantwoordt vragen en zorgt dat elke cliënt de juiste voeding op tijd ontvangt. Je start binnen het team dat gespecialiseerd is in sondevoeding en krijgt een uitgebreide inwerkperiode. Daarna werk je zelfstandig, met altijd een team achter je.Jouw top 3 werkzaamheden zijn:<ul><li>Verwerken van e-mails en online bestellingen.</li><li>Telefonisch contact met nieuwe patiënten om bestellingen te bespreken.</li><li>Beantwoorden van vragen over medische voeding en het bieden van passende ondersteuning.</li></ul>

Bij een werkweek van 40 uur kan jij rekenen op:<ul><li>Startsalaris van € 2.550,- bruto per maand (vanaf 21 jaar).</li><li>25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld</li><li>Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag</li><li>Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag.</li><li>Mogelijkheid tot deels thuiswerken na de inwerkperiode, met een bijpassende vergoeding.</li><li>De keuze om per week of per 4 weken betaald te krijgen.</li><li>Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, ongeacht afstand of vervoermiddel.</li><li>Een contract voor 7 maanden met kans op verlenging of een vast contract.</li></ul>

Jij bent zorgzaam, zelfstandig en laat je niet snel uit het veld slaan. Verder breng je mee:<ul><li>Een beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week (maandag t/m vrijdag).</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.</li><li>Ervaring met MS Office en digitale systemen.</li><li>Geen bezwaar hebben tegen repeterende werkzaamheden.</li></ul>

Ben jij zorgzaam, klantgericht en op zoek naar een baan in de zorg? Grijp dan nu je kans als klantenservice medewerker bij een organisatie die dagelijks het verschil maakt voor duizenden patiënten.

Ben jij de verbindende schakel die wij zoeken? Solliciteer direct en we nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op!

Lavans is een warm familiebedrijf dat organisaties al meer dan zeventig jaar volledig ontzorgt met bedrijfskleding, hygiëneoplossingen en schoonloopmatten. Ze combineren Brabantse nuchterheid met innovatie en hebben duurzaamheid stevig verankerd in hun manier van werken. Klanten waarderen de persoonlijke aanpak, korte lijnen en oprechte aandacht voor mens en milieu. Met een hecht team en veel enthousiasme zorgt Lavans elke dag voor een zorgeloze werkomgeving bij honderden bedrijven.

Ben jij toe aan een functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en dagelijks klanten verder helpt? Voor Lavans in Diemen zoeken we een Senior klantenservicemedewerker voor 36 uur per week. De locatie is uitstekend bereikbaar met het OV. Je start met een aantrekkelijk salaris van €3.280 bruto per maand en wanneer je goed presteert, ligt een contract voor onbepaalde tijd al snel in het vooruitzicht. Werk je liever parttime? Dat is zeker bespreekbaar.In Diemen vorm je samen met onder andere accountmanagers en collega’s uit het serviceteam een compact en hecht klantenteam. Jullie zetten je gezamenlijk in voor een uitstekende dienstverlening en een hoge klanttevredenheid. Vanuit het servicecentrum werk je nauw samen met de klantenserviceafdeling in Helmond. Eén keer per maand ben je daar ook fysiek aanwezig om met het team mee te draaien. Daarnaast stem je regelmatig af met de servicemedewerkers op locatie.In deze rol ben jij degene die klanten via telefoon en e‑mail verder helpt. Je denkt actief mee, geeft advies en signaleert commerciële mogelijkheden wanneer die zich voordoen. Je begeleidt klanten gedurende het hele traject en zorgt voor een persoonlijke benadering. Je pakt servicemeldingen voortvarend op, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en verzorgt de administratieve afhandeling, zoals het verwerken van orders en offertes. Je behoudt moeiteloos het overzicht, neemt initiatief en ondersteunt collega’s wanneer dat nodig is – ook op momenten dat je zelfstandig werkt.

Wat we bieden:<ul><li>Startsalaris vanaf € 3.280 o.b.v. 36 uur</li><li>Een vast contract bij goed functioneren bij de opdrachtgever </li><li>Mogelijkheid dat parttime werken </li><li>Eindejaarsuitkering van 5,33%</li><li>Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer</li><li>25 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek</li><li>Vakantiegeld van 8,33% (uitbetaald in mei)</li><li>Wekelijkse betaling op dinsdag (mag ook per 4 weken)</li><li>Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag</li><li>Uitzicht op een snelle overname bij de opdrachtgever</li><li>Persoonlijk contact met jouw vaste contactpersoon bij Actief Werkt</li><li>Toegang tot de handige Actief Werkt-app voor al je HR-zaken</li></ul>

Met jouw aanpak enthousiasmeer je mensen en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Begaan zijn met klanten is vanzelfsprekend omdat je hen een "zorgeloze omgeving wil bieden".Wat je meeneemt:<ul><li>Je afgeronde MBO (niveau 4) opleiding</li><li>Je klantvriendelijkheid</li><li>Je passie voor klanten en collega's</li><li>Een zelfstandige, proactieve en initiatief nemende werkstijl</li><li>Zelfverzekerdheid: je staat stevig in je schoenen en weet van aanpakken</li></ul>

Medewerker klantenservice voor het depot Diemen bij Lavans. Je bent de persoon tussen de klant en interne organisatie. Behandeld complexe vraagstukken en met je analytische vermogen zorg je altijd voor de juiste oplossing.

Senior Medewerker Klantenservice Diemen

Het is een dynamisch en klantgericht bedrijf in Apeldoorn met het hoofdkantoor in Helmond, gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige producten en uitstekende service aan klanten. Het team staat bekend om zijn collegiale sfeer, korte lijnen en hands-on mentaliteit. Ze geloven in een persoonlijke aanpak, waarbij onze medewerkers écht het verschil maken voor de klant.

Ben jij op zoek naar een functie waarin je veel zelfstandigheid hebt en graag klanten verder helpt? Voor onze vestiging in Apeldoorn zoeken we een senior klantenservicemedewerker voor 36 uur per week. De locatie is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Je start met een aantrekkelijk salaris van €3.280 bruto per maand en bij goed functioneren ligt een contract voor onbepaalde tijd binnen handbereik. Liever parttime werken? Dat is zeker bespreekbaar.Onze organisatie is uitgeroepen tot beste wasserij ter wereld en voor het servicepunt in Apeldoorn zoeken we een enthousiaste collega die het aanspreekpunt wordt voor onze klanten. Jij vormt de verbindende factor tussen de klant en het bedrijf en haalt plezier uit het bieden van ondersteuning en het creëren van een positieve ervaring. Je werkt in een compact, betrokken team op het depot. Eén keer per maand werk je mee op het hoofdkantoor in Helmond; hiervoor wordt een auto ter beschikking gesteld.Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:<ul><li>Het behandelen van alle binnenkomende servicevragen van klanten</li><li>Klanten persoonlijk adviseren en ondersteunen</li><li>Het uitvoeren en verwerken van administratieve taken</li><li>Waar nodig collega’s binnen het serviceteam aansturen of ondersteunen</li></ul>Je bent beschikbaar voor 3 tot 5 dagen per week en werkt tijdens kantooruren op het depot in Apeldoorn. Werk je fulltime, dan is één thuiswerkdag per week mogelijk. Maandelijks werk je samen met alle klantenservicemedewerkers op het hoofdkantoor in Helmond.Met jouw enthousiasme, proactieve instelling, communicatieve vaardigheden en relevante ervaring draag jij bij aan onze missie: het creëren van een zorgeloze omgeving voor iedere klant.

Wat we bieden:<ul><li>Startsalaris vanaf € 3.280 o.b.v. 36 uur</li><li>Eindejaarsuitkering van 5,33%</li><li>Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer</li><li>25 vakantiedagen bij een 36-urige werkweek</li><li>Vakantiegeld van 8,33% (uitbetaald in mei)</li><li>Wekelijkse betaling op dinsdag (mag ook per 4 weken)</li><li>Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag</li><li>Uitzicht op een snelle overname bij de opdrachtgever</li><li>Persoonlijk contact met jouw vaste contactpersoon bij Actief Werkt</li><li>Toegang tot de handige Actief Werkt-app voor al je HR-zaken</li></ul>

Wat we van jou verwachten:<ul><li>Je beschikt over een afgeronde MBO‑4 opleiding of vergelijkbaar niveau</li><li>Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid en handelt proactief</li><li>Je bent zeker van je zaak en kunt goed omgaan met verschillende situaties</li><li>Je denkt in oplossingen en schakelt snel wanneer dat nodig is</li></ul>

Medewerker klantenservice voor het depot Apeldoorn bij Lavans. Je bent de persoon tussen de klant en interne organisatie. Behandeld complexe vraagstukken en met je analytische vermogen zorg je altijd voor de juiste oplossing.

Senior Medewerker Klantenservice Apeldoorn

Solliciteer direct en maak werk van deze kans. Na jouw sollicitatie bellen we je binnen één werkdag. Daarna kom je langs voor een kennismaking. Past het van beide kanten, dan ga je op bezoek bij de opdrachtgever. Is er een klik, dan bespreken we het contract.

Onze opdrachtgever is al meer dan 20 jaar specialist in wagenparkbeheer en ondersteunt meer dan 200 klanten in Europa. In Nederland werken circa 15 collega's. Het team haalt elke dag meer uit mobiliteit door efficiënter, duurzamer en slimmer te werken. Je schakelt direct met verschillende afdelingen en leert snel door dagelijkse samenwerking, korte lijnen en veel onderling contact. Werken in teamverband, directe communicatie en informele omgangsvormen staan hier centraal. Je krijgt bovendien alle ruimte om je verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.

Mobiliteit van medewerkers en het beheer van wagenparken is voor werkgevers een complex, vaak kostbaar en tijdrovend vraagstuk. Er valt veel te besparen met professioneel wagenparkbeheer en er valt ook veel te winnen als het gaat om de tevredenheid van medewerkers. Als Klantcontact medewerker speel jij daar een grote rol in. In deze administratieve functie mét klantcontact draag je bovendien bij aan verbetering van processen gericht op de waarde voor de klant.Als Klantcontact medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor vragen over bedrijfswagens en mobiliteit. Je beheert de volledige vloot van verschillende klanten, houdt processen strak en zorgt dat iedereen snel geholpen wordt. Je staat voortdurend in contact met leveranciers, HR en bestuurders en zorgt dat alle stappen goed vastgelegd en opgevolgd worden. Zo maak jij mobiliteit makkelijker voor iedereen. Dit lukt je door werk te maken van:<ul><li>Beheer van voertuigen van inschrijving tot inlevering</li><li>Verbeteren en bewaken van processen en servicekwaliteit</li><li>Vastleggen, monitoren en opvolgen van alle activiteiten</li></ul>

Deze functie is voor 32 tot 40 uur per week. Hierbij kun je rekenen op:<ul><li>Salaris van € 2.550 tot € 3.300 bruto per maand</li><li>25 vakantiedagen, 12 ADV-dagen en 8% vakantiegeld</li><li>Reiskostenvergoeding</li><li>Pensioenopbouw</li><li>Mogelijkheid tot één dag per week thuiswerken</li><li>Na uitzendperiode krijg je een dienstverband voor onbepaalde tijd</li><li>Gezamenlijke activiteiten en trainingen</li><li>Doorgroeimogelijkheden in een internationale organisatie</li></ul>

Je voelt je thuis in een hecht team, maar kunt ook prima zelfstandig werken. Je neemt graag initiatief, denkt in oplossingen en werkt nauwkeurig. Je hebt een doelgerichte werkhouding en bent oplossingsgericht. Je bent sociaal, voelt goed aan wat klanten nodig hebben en blijft rustig bij piekmomenten. Je kunt je duidelijk uitdrukken naar collega’s en klanten en je zet je sociale skills en vakkennis in om hen te helpen. Financieel werk betekent ook dat je accuraat bent. Heb je al ervaring in de automotive of leasebranche? Dat helpt je tijdens de onboarding sneller op weg. Ook breng je mee:<ul><li>MBO4 of HBO werk- en denkniveau</li><li>Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, Duits en/of Frans is een pré</li><li>Ervaring met administratie of mobiliteit</li><li>Affiniteit met wagenpark / auto's</li></ul>

Word de spil in het wagenparkbeheer en zorg voor blije medewerkers, duidelijke processen en een soepel verlopende mobiliteit.

Klantenservicemedewerker

Omschrijving

Wat wij jou bieden

Over de opdrachtgever

Wat wij van je vragen

Solliciteren

Adresgegevens

Geboortedatum

Contactgegevens

Motivatie en cv

Het sollicitatieproces

Je solliciteert

Kennismaking

Vervolgafspraak

Een match!