Medeweker Customer Service
Omschrijving
Zoek jij een afwisselende Customer Service rol in een internationale omgeving waar je kunt groeien, meedenken en klanten elke dag verder helpt? Ben je daarnaast fulltime beschikbaar? En beschik je over goede communicatieve vaardigheden? Lees dan snel verder!
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een service die betrouwbaar, duidelijk en professioneel is. We zoeken iemand met ervaring in een vergelijkbare of logistieke rol, die energie krijgt van klantcontact en het leuk vindt om klanten écht verder te helpen. Je vindt het belangrijk om overzicht te houden, helder te communiceren en elke vraag of uitdaging op een betrokken en oplossingsgerichte manier op te pakken.
Wat ga je doen?
- Je hebt dagelijks contact met klanten en helpt ze met vragen of verzoeken;
- Je neemt orders aan en verwerkt ze correct in het systeem;
- Je houdt zendingen in de gaten en zorgt dat klanten op tijd updates krijgen;
- Je schakelt met planning, chauffeurs en andere afdelingen om alles soepel te laten verlopen;
- Je lost problemen of afwijkingen op zodra ze ontstaan;
- Je beheert je eigen klanten en bouwt aan een goede relatie;
- Je zorgt dat alle gegevens kloppen en compleet zijn;
- Je denkt mee over hoe ze service, systemen en processen kunnen verbeteren.
Wat wij jou bieden
- Bruto maandsalaris tussen de €2600 en €3100;
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
- Wekelijkse of 4-wekelijkse salarisuitbetaling;
- Bij goed functioneren een contract voor onbepaalde tijd;
- Een uitdagende functie bij een goed werkgever;
- Bij wederzijdse klik kun je op korte termijn al starten;
- Een handige app waar je al jou personeelszaken kunt inzien;
- De mogelijkheid om via Actief Werkt! cursussen of opleidingen te volgen.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.