Tijdelijk met uitzicht op vast
Klantenservice medewerker
Omschrijving
In deze functie verplaats jij je in de klant, houd je overzicht en zorg je dat vragen en meldingen niet blijven liggen, maar netjes en volledig worden afgehandeld. Jij bent het aanspreekpunt dat zorgt voor snelle en correcte service. Geen dag is hetzelfde, want jij schakelt tussen administratie, klantcontact, planning en interne coördinatie.
Je belangrijkste werkzaamheden:
- Registreren, verwerken en opvolgen van serviceverzoeken, storingen, onderhoudsaanvragen en logistieke vragen.
- Vastleggen van meldingen in de systemen en zorgen voor tijdige en correcte vervolgacties.
- Bewaken van doorlooptijden en zorgen dat werkzaamheden worden uitgevoerd conform contractafspraken en afgesproken deadlines.
- Ondersteunen van werkvoorbereiders bij planning, rapportage en het bewaken van onderhoudsprojecten.
- Afstemmen en schakelen met servicemonteurs en collega's over voortgang en prioriteiten.
- Telefonisch en per e-mail contact met klanten en collega's en zorgen dat vragen netjes worden afgehandeld.
Kortom: een dynamische functie waarin je continu schakelt tussen verschillende taken en contactmomenten.
Wat wij jou bieden
- Een salaris tussen € 2.550,- en € 2.700,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van ervaring.
- 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Bij goed presteren uitzicht op een vast contract.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer tot een max van € 165,- per maand.
- Een goede pensioenregeling.
- De mogelijkheid om met korting een fitness-abonnement af te sluiten.
Een afwisselende en zelfstandige functie in een organisatie die ertoe doet
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.