Klantenservice medewerker
Omschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt dat alles rondom service & onderhoud of de verhuur van zorghulpmiddelen soepel verloopt. Je hebt contact met zorginstellingen, accountmanagers en collega's via telefoon en e-mail. Jij helpt klanten snel, duidelijk en vriendelijk, zodat hun vragen en meldingen goed worden afgehandeld. Een greep uit de werkzaamheden:
- Verwerken en coördineren van verhuuropdrachten en het opvolgen van storingen en meldingen;
- Registreren, verwerken en opvolgen van serviceverzoeken, onderhoudsaanvragen en logistieke vragen;
- Aannemen en verwerken van bestellingen van zorginstellingen;
- Ondersteunen bij de planning en coördinatie van leveringen en onderhoudsprojecten.
Kortom: een afwisselende functie waarin je schakelt tussen administratie, klantcontact, planning en interne coördinatie. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
Wat wij jou bieden
- Een salaris tussen € 2.550,- en € 2.700,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week, afhankelijk van ervaring.
- 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Bij goed presteren uitzicht op een vast contract.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer tot een max van € 165,- per maand.
- Een goede pensioenregeling.
- De mogelijkheid om met korting een fitness-abonnement af te sluiten.
Een afwisselende en zelfstandige functie in een organisatie die ertoe doet
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.