Customer Service medewerker Apeldoorn
Omschrijving
Start als Customer Service medewerker en word het vaste aanspreekpunt voor klanten en collega’s in Apeldoorn. Je werkt in een team waar je veel contact hebt en waar jouw inzet direct resultaat oplevert. Je zorgt dat bestellingen van klanten vlot en goed worden verwerkt en je houdt de voortgang scherp in de gaten. Vragen of problemen van klanten pak je snel op en je zoekt altijd naar een passende oplossing.
Je kijkt waar commerciële kansen liggen en ondersteunt het team bij het maken van nieuwe afspraken met bestaande klanten. Ook werk je nauw samen met de afdelingen die zorgen voor productie, planning en magazijn. In deze rol moet je goed kunnen schakelen, want geen dag is hetzelfde.
Je taken zijn:
- Je bewaakt en stuurt het orderproces van aanvraag tot levering;
- Je zorgt voor een correcte facturatie en afhandeling van betaalvragen;
- Je bent aanspreekpunt voor klanten en regelt een passende opvolging van vragen of problemen;
- Je ondersteunt sales door klantkansen te signaleren en offertes voor te bereiden;
- Je schakelt dagelijks met interne en internationale collega’s en stelt moeiteloos prioriteiten.
Wat wij jou bieden
Je werkt 32 tot 40 uur per week, met ruimte om deels thuis te werken. Je kunt rekenen op:
- Een salaris van €3.000 tot €3.600 bruto per maand bij fulltime;
- 26 verlofdagen per jaar;
- 6,6% ADV bovenop je salaris;
- Een 13e maand;
- Personeelsvereniging en internationale werksfeer;
- Veel aandacht voor jouw groei en welzijn.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.