KCC medewerker gemeente
Omschrijving
Voor een gemeente zijn wij op zoek naar een medewerker voor het Klant Contact Centrum (KCC). Je komt te werken in een dynamisch en betrokken team waar collega’s voor elkaar klaarstaan en waar korte lijnen zorgen voor een prettige werkomgeving.
Als KCC medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers. Jouw taken:
- Binnenkomende telefoongesprekken beantwoorden. Je geeft informatie, advies en verwijst door wanneer dat nodig is.
- Aan de receptie sta je bezoekers te woord.
- Je maakt meldingen en afspraken.
- Het uitreiken van reisdocumenten en/of rijbewijzen.
Het werk is afwisselend, servicegericht en soms uitdagend, maar vooral enorm dankbaar: jij helpt mensen verder en zorgt dat zij zich gehoord voelen. De functie is voor tijdelijk tot en met augustus 2026. De werkdagen zijn op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag. Periodiek werk je ook op woensdagavond (koopavond).
Wat wij jou bieden
Je wordt uitbetaald op basis van de cao gemeente.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.840,- en € 4.015,- o.b.v. 36 uur per week (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Toeslag voor het werken op de woensdagavond
- 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige vergoeding van OV 2e klassen
- Een vergoeding van € 168,- per jaar als tegemoetkoming zorgverzekering (naar rato)
- Een eindejaarsuitkering en individueel keuzebudget
- Goede pensioenregeling
- Een veelzijdige functie in een leuk en dynamisch team.
- Een tijdelijke opdracht t/m eind augustus in een fijne werkomgeving met korte lijnen.
- Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling van het salaris.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.