Medewerker klantenservice Apeldoorn
Omschrijving
Als Medewerker klantenservice in Apeldoorn maak je deel uit van een enthousiast team dat samen zorgt voor tevreden klanten en collega’s. Je krijgt een afwisselende baan met veel klantcontact, een goed salaris en een fijne werksfeer. Je helpt dagelijks klanten en collega’s met vragen over producten, bestellingen, acties en het assortiment. Soms los je vragen direct op, soms zoek je je antwoord uit binnen de organisatie. Elke dag is anders en je leert steeds weer iets nieuws. Je zorgt dat iedereen snel en goed geholpen wordt, zodat de klant tevreden is. Hierdoor maak je echt het verschil en draag je bij aan het succes van het bedrijf. Je werkt samen met ervaren collega’s die je graag op weg helpen. Je houdt je bezig met de volgende werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en social media;
- Zoeken naar oplossingen voor uiteenlopende klantproblemen en deze duidelijk communiceren;
- Ondersteunen van collega’s met praktische informatie en advies;
- Aandacht voor klanttevredenheid en het bieden van een positieve ervaring.
Het gaat om een tijdelijke functie voor 24 tot 32 uur in de week voor een periode van in elk geval 3 maanden.
Wat wij jou bieden
Je werkt 24 tot 32 uur per week. In overleg ben je ook eens in de 10 weken op een zaterdag beschikbaar.
- Een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €2.800, afhankelijk van ervaring;
- Werken in een hecht en gezellig team met informele sfeer;
- Opbouw vakantiedagen en vakantiegeld.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.