Telefoniste
Omschrijving
Hou je van bellen, schakelen en ervoor zorgen dat alles op rolletjes loopt? Dan is dit jouw functie!
Voor een horeca gerelateerde organisatie in Nijkerk zoeken wij een telefoniste die het leuk vindt om de hele dag met klanten in contact te zijn. Jij bent de stem van ons bedrijf: het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en bezorgers. Je helpt hen met vragen, neemt bestellingen op en zorgt dat alles netjes in ons systeem terechtkomt.
Wat ga je doen?
- Telefonisch te woord staan van bestaande klanten en het aannemen van bestellingen
- Producten actief en klantvriendelijk telefonisch verkopen
- Orders direct invoeren in het systeem
- Bestellingen die binnenkomen via e-mail en webshop verwerken
- Klanten informeren over assortiment, prijzen, levertijden en acties
- Meedenken over verkoopkansen en extra’s die handig zijn voor de klant
- Offertes opstellen en nabellen
- Buitendienst en collega’s ondersteunen met informatie en planning
- Klachten en vragen klantgericht oplossen zodat klanten tevreden ophangen
De werkdagen zijn maandag, woensdag en donderdag met werktijden van 11:00 tot 17:30 uur. Als je nog extra uren wil maken kan dat op de dinsdag vanaf 11:00 uur.
Wat wij jou bieden
- Salarisindicatie: € 2.500,- tot € 3.100,- bruto per maand (o.b.v. fulltime, afhankelijk van leeftijd en ervaring)
- Parttime rol tussen de 15 en 20 uur per week
- Een gezellig en gedreven team
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Informele werkomgeving
- Goede begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen
- Een vast contactpersoon
- De kans op een vast dienstverband
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.