Internationaal klantenservice medewerker
Omschrijving
Voor onze opdrachtgever in Rogat zijn wij opzoek naar Customer Service Administrator. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van verkooporders binnen de Plant Care‑divisie. Je ondersteunt internationale verkoopteams bij de administratieve afhandeling van klantbestellingen en onderhoudt direct contact met zowel klanten als salescollega’s. Je zorgt voor een vlekkeloze klantbeleving: van de eerste aanvraag tot aan levering en facturatie. Met jouw oog voor detail, proactieve houding en energie bewaak je de kwaliteit van het gehele orderproces. Je krijgt veel zelfstandigheid om je werkzaamheden uit te voeren en processen te optimaliseren, terwijl je kunt rekenen op de ondersteuning van een hecht internationaal team.
Jouw belangrijkste taken zijn:
- Informatie verstrekken aan (potentiële) klanten over producten, prijzen, levertijden, verpakkingen
- Ordergegevens verwerken in het geautomatiseerde systeem en eventuele speciale regelingen voor klanten garanderen
- Orderverwerking volgen, afwijkingen of orderstagnatie identificeren en het proces en oplossingen communiceren naar het verkoopteam en de klant
- Klant- en productgegevens onderhouden in het geautomatiseerde systeem
- Deadlines in de gaten houden en de voortgang van het transport volgen
- Voortgang, vertragingen en andere uitdagingen communiceren met het verkoopteam en Klanten
Wat wij jou bieden
Een uitdagende rol voor 32-40 uur per week in een bedrijf dat groeit en jou de kan biedt om mee te groeien. Zo kan jij rekenen op:
- Een bruto maandsalaris tussen de € 3.000 en € 3.500
- Gedeeltelijk thuiswerken na jouw inwerkperiode
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (met een max van €300 per maand)
- Direct op contract bij de opdrachtgever
- Variabele prestatiebonus
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.