Centralist
Omschrijving
In deze functie werk je als centralist op de meldkamer: het knooppunt waar alle meldingen samenkomen. Jij bewaakt het totaalplaatje, maakt een juiste inschatting van situaties en zet direct de juiste stappen in gang. Je hebt contact met klanten, collega’s, surveillanten en hulpdiensten, en zorgt voor duidelijke en effectieve communicatie.
Je stelt prioriteiten, houdt het hoofd koel tijdens drukke momenten en handelt doelgericht. Dankzij jouw ervaring herken je snel wat er nodig is en neem je passende beslissingen.
Dit ga je doen:
- Ontvangen, beoordelen en opvolgen van alarmmeldingen.
- Coördineren van acties bij incidenten.
- Telefonisch en per mail contact onderhouden met klanten en partners.
- Situaties analyseren en bepalen van de juiste aanpak.
- Registreren van meldingen en rapportages in het systeem.
- Bijdragen aan veiligheid en een hoogwaardige dienstverlening.
Wat wij jou bieden
Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever. Bij een werkweek van 32 tot 36 uur bieden ze:
- Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring.
- Toeslagen voor onregelmatige diensten, vakantiegeld en uitbetaling van overuren.
- 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime).
- Pensioenopbouw via het bedrijfsfonds Particuliere Beveiliging.
- Kansen om door te groeien binnen de organisatie.
- Toegang tot opleidingen en trainingen voor verdere ontwikkeling.
- Korting via de personeelswinkel.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.