Klantenservice medewerker
Omschrijving
In deze functie ben je veel meer dan alleen een medewerker die telefoontjes aanneemt. Jij bent degene die meedenkt, problemen uitzoekt en ervoor zorgt dat klanten en collega's verder kunnen.
Ben jij iemand die graag dingen regelt, overzicht houdt en wil begrijpen hoe iets werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Je werkt dagelijks met telefoon, e-mail en verschillende systemen. Daarbij houd je lopende acties scherp in de gaten, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn en collega's hun werk goed kunnen uitvoeren.
Jouw belangrijkste taken:
- Klanten helpen via telefoon en e-mail bij vragen en storingen.
- Klantvragen en storingen zorgvuldig uitvragen.
- Meedenken over praktische en technische oplossingen.
- Monteurs ondersteunen met de juiste informatie.
- Onderdelen aanvragen en opvolgen.
- Afspraken afstemmen met klanten en collega's.
- Administratieve gegevens nauwkeurig verwerken.
- Werken met verschillende systemen.
- Prioriteiten bewaken bij wijzigingen en drukte.
Wat wij jou bieden
Een afwisselende functie binnen een betrokken organisatie waar jouw werk daadwerkelijk verschil maakt voor andere mensen.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een bruto maandsalaris vanaf € 2.600,- bij een fulltime dienstverband.
- Goede arbeidsvoorwaarden conform cao, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen op fulltime basis.
- Een prettige werkplek op kantoor.
- Goede begeleiding tijdens je inwerkperiode.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een informeel team met betrokken collega's en gezamenlijke activiteiten.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Hymke helpt je graag verder. Binnenlopen bij Uitzendbureau Nunspeet kan natuurlijk ook.