Commercieel medewerker binnendienst
Omschrijving
Ben jij commercieel ingesteld en krijg je energie van klantcontact? In deze afwisselende functie ben je de schakel tussen klanten en collega's en draag je dagelijks bij aan een optimale klantbeleving. Je komt terecht in een informele organisatie waar ruimte is voor eigen initiatief, ontwikkeling en plezier op de werkvloer.
Heb jij al een paar jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie en ben je toe aan meer verantwoordelijkheid? In deze rol ben jij de spil tussen klanten, accountmanagers en verschillende interne afdelingen. Je schakelt moeiteloos tussen commercie, service en administratie en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en klantgerichte aanpak.
Je beheert het volledige traject van aanvraag tot aftersales. Daarbij adviseer je klanten over producten, prijzen, acties en levertijden, stel je offertes op en volg je deze actief op. Ook zorg je voor een correcte verwerking van orders, retouren en klachten en houd je klanten proactief op de hoogte van de voortgang. Dankzij jouw commerciële inzicht herken je kansen en ondersteun je accountmanagers bij het verder uitbouwen van klantrelaties.
Daarnaast werk je nauw samen met collega's van onder andere inkoop om leveringen soepel te laten verlopen, houd je verkooptrajecten nauwlettend in de gaten en zorg je ervoor dat klantinformatie en commerciële activiteiten correct worden vastgelegd in het CRM-systeem.
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties via telefoon en e-mail.
- Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes en verkooptrajecten.
- Coördineren van orders, leveringen en klantvragen voor een optimale klanttevredenheid.
Wat wij jou bieden
- Startsalaris tussen de €2800 en €3300 bruto per maand.
- Een baan voor 28 tot 36 uur per week, jij bepaald.
- Dagelijks volledige verzorgde lunch.
- Een leuke, informele werkomgeving met ruimte voor initiatief.
- Regelmatig proeverijtjes van taart, ijs, chocolade en brood.
- 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.