Customer service medewerker
Omschrijving
Ben jij iemand die het overzicht bewaart, ook als het druk wordt? Krijg je energie van klantcontact, houd je van regelen en durf je duidelijk te communiceren? Dan is de functie van customer service medewerker waar jouw ervaring echt het verschil maakt. Je kunt rekenen op een bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 3.500 op fulltime basis.
Als customer service medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je weet prioriteiten te stellen, communiceert makkelijk op verschillende niveaus en laat je niet uit het veld slaan als de druk oploopt. Voor deze functie ontvang je een bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.500 op basis van een fulltime dienstverband.
Jouw werkdagen zijn afwisselend en uitdagend. Je schakelt met klanten, collega's en interne afdelingen om ervoor te zorgen dat afspraken worden nagekomen en processen soepel blijven verlopen.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Coördineren en bewaken van orders en klantaanvragen.
- Verwerken van administratieve gegevens en samenwerken met planning, logistiek en sales.
- Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen voor optimale klanttevredenheid.
Wat wij jou bieden
- Salaris tussen € 2.700 en € 3.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
- Werken in dagdienst met een goede balans tussen werk en privé25 vakantiedagen en 3 ATV-dagen op fulltime basis
- 8% vakantiegeldEen solide pensioenregelingBeschikbaarheid vanaf 32 uur per week bespreekbaar
- Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's
- Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief
- Een stabiele organisatie waar jouw ervaring en mening worden gewaardeerd
- Een functie waarin je echt impact hebt op klanttevredenheid en dienstverlening
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
