Klantenservice medewerker
Omschrijving
Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor:
- Het onderhouden van klantcontacten en het soepel laten verlopen van het orderproces.
- Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, verwerkt orders en retouren, bewaakt de voortgang van leveringen en ondersteunt bij administratieve werkzaamheden.
- Daarnaast stem je regelmatig af met collega's van logistiek, accountmanagement en andere afdelingen om klanten optimaal te kunnen helpen.
- Het actief aandragen van ideeën aan voor procesverbeteringen en een betere klantbeleving.
Wat wij jou bieden
Als klantenservice medewerker kun je rekenen op:
- Een salaris tussen € 3.000,- en € 3.600,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
- Reiskostenvergoeding.
- 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
- Volop mogelijkheden voor training, opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
- Een informele werksfeer met enthousiaste collega's.
- Werken bij een organisatie die erkend wordt als een uitstekende werkgever.
- Een contactpersoon vanuit Actief Werkt!
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Thaiz helpt je graag verder.