Frontoffice medewerker
Omschrijving
Als frontofficemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de gemeente Vlissingen. Je helpt inwoners aan de balie, telefonisch en digitaal, geeft duidelijke informatie en zorgt voor een gastvrije ontvangst. Je werkt 32 tot 36 uur per week tot het einde van het jaar, gevolgd door een flexibele inzet van 4 tot 8 uur per week in 2027. Ideaal voor wie betekenisvol werk wil combineren met een studie, gezin of andere verplichtingen.
Je werkt zorgvuldig, blijft rustig tijdens drukke momenten en schakelt makkelijk tussen verschillende vragen. Je vindt het prettig om inwoners te helpen en zorgt voor een correcte afhandeling van elke aanvraag. Dit lukt je door werk te maken van:
- Het beantwoorden van vragen aan de balie, telefonisch en digitaal
- Het verwerken van aanvragen voor rijbewijzen, reisdocumenten, verhuizingen en verklaringen
- Het toepassen van wet- en regelgeving, waaronder de BRP en AVG
- Het signaleren en afhandelen van complexe aanvragen of deze doorzetten naar de juiste collega
- Het samenwerken met het KCC en de backoffice zodat inwoners snel en goed worden geholpen
Wat wij jou bieden
Je werkt 32 tot 36 uur per week tot einde van het jaar, gevolgd door een flexibele inzet van 4 tot 8 uur in een betekenisvolle rol binnen de publieke sector. Je kunt rekenen op:
- Maandsalaris volgens schaal 7 CAO Gemeenten tussen €2.875 en €4.065 bruto per maand o.b.v. 36 uur
- 8% vakantiegeld
- Opbouw van 7,55% eindejaarsuitkering en 1,05% IKB
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 5 km enkele reis
- Werken met professionele, betrokken en gemotiveerde collega’s
- Een servicegerichte en betekenisvolle baan bij een mooie Zeeuwse gemeente
- Keuze uit wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling van salaris
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Romy helpt je graag verder.
