Medewerker passagiersservice
Omschrijving
Wil jij reizigers helpen aan een prettige start, overstap of aankomst op Schiphol?
Op Schiphol is geen dag hetzelfde. Als Medewerker Passagiersservice ben jij het aanspreekpunt voor reizigers en help je hen bij het vinden van de juiste route, het halen van een overstap en het beantwoorden van vragen. Dankzij jouw hulp verloopt de reis van passagiers soepel, veilig en comfortabel.
Voor deze afwisselende functie kun je een bruto uurloon verdienen van € 15,94 per uur, dat door onregelmatigheidstoeslagen kan oplopen tot € 28,84 per uur. Je kunt zowel parttime als fulltime werken en bij goed functioneren is er uitzicht op een vast dienstverband.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Passagiersservice ben jij het aanspreekpunt voor reizigers op Schiphol. Dankzij jouw vriendelijke uitstraling en behulpzame houding voelen passagiers zich welkom en goed geholpen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Begeleiden van passagiers bij vertrek, aankomst en overstap
- Informeren van nationale en internationale reizigers in het Nederlands en Engels
- Ondersteunen van passagiers met een korte overstaptijd
- Selecteren en begeleiden van reizigers voor Premium Services
- Toezicht houden bij wachtrijen, gategebieden en paspoortcontrole
- Beantwoorden van vragen en bieden van service op diverse locaties binnen de terminal
- Bijdragen aan een veilige, gastvrije en soepele passagiersstroom
- Geen werkdag is hetzelfde. De ene keer help je een gezin dat voor het eerst vliegt, de andere keer ondersteun je zakelijke reizigers die haast hebben om hun aansluiting te halen.
Je werkt in wisselende diensten, waardoor geen week hetzelfde is, jouw werktijden zijn:
Ochtenddienst: Start tussen 04:45 uur en 08:15 uur, eindigt uiterlijk 15:30 uur
Avonddienst: Start vanaf 12:45 uur eindigt uiterlijk 23:00 uur
Nachtdienst: 00:45 uur tot 07:00 uur
Wat wij jou bieden
Via Actief Werkt! krijg je de kans om te werken op een van de meest dynamische locaties van Nederland. Je ontvangt een betaalde opleiding, persoonlijke begeleiding en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen Schiphol. Daarnaast bieden wij:
- Een bruto uurloon van € 15,94Toeslagen tussen 130% en 190%, waardoor je uurloon kan oplopen tot € 28,84
- 100% vergoeding van openbaar vervoer of € 0,25 per kilometer reiskostenvergoeding
- Wekelijkse salarisuitbetaling op dinsdag8,33% vakantiegeld25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
- Een eindejaarsuitkering in januari
- Een interne, betaalde opleiding tot Passenger Assistent
- Mogelijkheden om door te groeien naar bijvoorbeeld Senior Medewerker of PA ExpertKorting van 10% op geselecteerde winkels en horecagelegenheden op Schiphol PlazaUitzicht op een vast contract bij goed functionerenEen rooster dat aansluit bij jouw beschikbaarheid
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Maurice helpt je graag verder.