Het verhaal van Kim
Sinds juli 2025 is Kim (24) actief als inhouse intercedent bij Actief Werkt!, op locatie bij Döhler Holland. Vanuit een kantoor midden in de fabriek is ze elke dag bezig met het verbinden van mensen, werk en processen. Wat haar daarin typeert? Een persoonlijke benadering, flexibiliteit en een flinke dosis oprechte aandacht.
Van toerisme naar mensenwerk
Voordat ze deze functie vond, had Kim al een hele zoektocht achter de rug. Na haar studie International Tourism Management werkte ze onder andere als manager in een arcadehal en speelde ze even met het idee om makelaar te worden. “Toch miste ik steeds iets: inhoud, uitdaging, echte impact.” Tot ze de vacature voor intercedent zag.
“Ik wist niet precies wat het was, maar de combinatie van sociaal, afwisselend werk en mensen helpen sprak me meteen aan.”Kim de Kok
Geen dag hetzelfde
Een gemiddelde werkdag bestaat eigenlijk niet. De ene dag staat in het teken van gesprekken met flexkrachten of teamleiders, de andere dag draait het om onboarding, administratie of vacaturevervulling. “Die dynamiek maakt het leuk. Je schakelt continu tussen mensen en processen.”
Het inhouse karakter van haar werk maakt het extra bijzonder. “We zitten letterlijk in de fabriek. Flexkrachten lopen de hele dag even binnen, dat maakt het contact heel direct en vertrouwd.”
Een situatie die haar altijd zal bijblijven: een oudere Roemeense man die zijn baan onverwacht kwijtraakte en overstuur op kantoor zat. “Hij werkte om zijn gezin in Nederland te onderhouden. Binnen een week hebben we, met hulp van collega’s, nieuw werk voor hem gevonden. Toen hij ons kwam bedanken, was hij opnieuw in tranen, van opluchting. Dat was zo’n bijzonder moment.”
Waarom Actief Werkt! past
Wat Kim waardeert in Actief Werkt!, is de warme cultuur. “Ondanks dat het een grote organisatie is, voelt het overal persoonlijk. Collega’s zijn betrokken en je kunt volledig jezelf zijn.” Ook de ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling spreekt haar aan. “Ik wil binnenkort mijn SUE-certificaat halen en trainingen volgen in gesprekstechnieken. Je krijgt hier echt de kans om te groeien.”
Een team dat klopt
Kim werkt samen met drie collega’s op locatie. Iedereen brengt iets unieks mee: ervaring, energie, humor. “We vullen elkaar goed aan en het is ook gewoon heel gezellig. Tijdens piekperiodes, zoals in de zomer, pakken we het samen aan. En als het nodig is, springen collega’s van andere vestigingen moeiteloos bij.”
Twijfel je nog?
“Als je houdt van afwisseling, menselijk contact en een werkgever die écht naar je luistert, dan is dit een plek waar je je snel thuis voelt,” zegt Kim. “Ik ga elke dag met plezier naar mijn werk. En dat zegt eigenlijk alles.”
Wil jij, net als Kim, ook iedere dag met plezier naar je werk gaan? Bekijk dan snel onze vacatures. Misschien word jij wel onze nieuwe collega bij Actief Werkt!
