Het verhaal van Gianne
Gianne werkt inmiddels acht jaar bij Actief Werkt!. Ze begon als planner en consultant binnen team Afval & Recycling. Daarna groeide ze door naar senior consultant, manager en sinds juli vorig jaar naar regiomanager. Een loopbaan waarin ze kansen kreeg, maar ze vooral ook zelf pakte.
Ik kende de uitzendbranche nog niet. Daarom heb ik bewust een stap teruggezet om het vak goed te leren.
Van een alarmcentrale naar werken met mensen
Voordat Gianne bij Actief Werkt! begon, werkte ze acht jaar bij Securitas. Ze had verschillende functies op een alarmcentrale en eindigde als planner en coördinator. Tijdens haar zwangerschap kwam haar functie door een reorganisatie te vervallen. Dat zette haar aan het denken. “Ik wilde graag meer met mensen werken.”
Na haar zwangerschapsverlof begon ze bij Actief Werkt! Inhouse Services. Ze begon als planner binnen team Afval & Recycling en combineerde die functie met de rol van consultant. Daardoor was ze verantwoordelijk voor de planning én voor de flexcollega’s die aan het werk waren. “Ik vond dat een hele leuke combinatie. Je hebt aandacht voor de klant, maar ook voor de flexcollega’s op de werkvloer.”
Ruimte om te groeien
Gianne groeide stap voor stap door. Ze werd senior consultant, manager en uiteindelijk regiomanager. Bij iedere stap kreeg ze de ruimte om te leren en zich verder te ontwikkelen.
Als manager in opleiding volgde ze een opleiding in vestigingsmanagement. Daarnaast werkte ze aan persoonlijke leerdoelen. Een belangrijk punt was leren loslaten. “Ik trok dingen snel naar mezelf toe en bleef daardoor soms te veel in de dagelijkse werkzaamheden hangen. Als leidinggevende moet je ook een stap terug kunnen doen om vooruit te kijken.”
Ook nu blijft ze zich ontwikkelen. Zo volgt ze een opleiding over krachtig en kwetsbaar leiderschap. Daarin ontdekt ze steeds meer wat voor leidinggevende ze wil zijn. "Juist door dicht bij mezelf te blijven, kan ik richting geven en authentiek en daadkrachtig zijn."
Ondernemen bij de klant
Binnen Inhouse Services werken consultants op locatie bij de klant. Daardoor staan zij dicht bij de werkvloer en weten ze wat er speelt. Vaak werkt een consultant zelfstandig op een locatie of samen met een klein team. “Je hebt eigenlijk je eigen kleine onderneming binnen een groter geheel. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid om het werk op jouw manier te organiseren.”
Die vrijheid betekent niet dat collega’s er alleen voor staan. Binnen de regio kennen consultants elkaars werk. Ze kunnen taken overnemen bij ziekte, vakantie of extra drukte.
Ook plannen de teams dagen waarop ze samen op een centrale locatie werken. “Onze collega’s spreken dezelfde taal en weten welke uitdagingen er spelen. Dat maakt het makkelijker om elkaar te helpen.”
Persoonlijk contact maakt het verschil
Voor Gianne zijn de relaties met klanten en flexcollega’s een belangrijk onderdeel van haar werk. Door op de locatie aanwezig te zijn, leert ze mensen goed kennen en ziet ze wat het werk oplevert. “Je weet wat iemand beweegt en hoe het met iemand gaat. Je ziet ook de impact van je werk. Je helpt mensen aan een baan en geeft ze de kans om zich verder te ontwikkelen.”
Sommige relaties blijven jarenlang bestaan. Gianne komt regelmatig mensen tegen met wie ze eerder op een andere locatie heeft samengewerkt. “Dan loop je ergens binnen en kun je meteen vragen hoe het gaat. Dat opbouwen van relaties over een langere periode vind ik een van de mooiste kanten van het werk.”
Blijven kijken naar wat werkt
Een aantal jaar geleden verloor het team binnen korte tijd meerdere klanten. Toch besloot het team om vooruit te blijven kijken. “Waar de ene deur sluit, gaat een andere open. We hebben met elkaar gezegd: hier gaan we ons nu op richten." In de jaren daarna haalde het team vier nieuwe klanten binnen.“Dat hebben we echt met elkaar gedaan. Als ik zie waar we nu staan en welke resultaten het team neerzet, ben ik daar heel trots op.”
Voor de toekomst wil Gianne haar regio verder laten groeien. Haar ambitie is duidelijk: ze wil met haar team uitgroeien tot de grootste specialist in personeel voor afval en recycling.
Daarnaast ziet ze mogelijkheden om handmatig werk slimmer te organiseren. Zo houden consultants meer tijd over voor het contact met klanten en flexcollega’s. “Wat automatisch kan, mag automatisch gebeuren. Dan krijgen collega’s meer ruimte om het werk te doen waarvoor persoonlijk contact nodig is.” Want juist daar maken mensen volgens Gianne het verschil: op de werkvloer, dichtbij de klant en met aandacht voor elkaar.
Ook werken bij Actief Werkt!?
Wil jij net als Gianne de ruimte krijgen om te groeien, verantwoordelijkheid te nemen en te werken op een manier die bij jou past?
Bekijk onze vacatures bij Actief Werkt! en ontdek welke volgende stap voor jou werkt.
Bekijk vacatures