Baliemedewerker

Als Medewerker Chauffeur Support sta je voortdurend in contact met de chauffeurs. Je ondersteunt hen en beantwoordt hun vragen. Daarnaast volg je de aangegeven problemen verder op en denk je actief mee over oplossingen. Je staat in contact met de afdelingen Planning, Account Support en het Call Center zodat zij op elk moment de nodige stappen kunnen ondernemen om de orders tijdig bij de klant te kunnen leveren. Daarnaast verricht je ook administratieve taken, zoals de controle van scans (ID, contracten, etc.) en het aanpassen ritten.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je shift begint met het uitdelen van iPads waarop de chauffeurs hun route kunnen zien. Gedurende de rest van de dag ben je telefonisch bereikbaar voor hen, voor ondersteuning en het beantwoorden van vragen. Dit kunnen vragen over de route zijn, ritten die uit de route verwijderd moeten worden of over artikelen die niet bezorgd kunnen worden omdat er niemand thuis is. Je volgt de aangegeven problemen op, registreert dit goed en denkt actief mee over oplossingen.

De werktijden op deze afdeling liggen tussen 6.00  en 23.00 uur. Dit betekent dat je flexibel inzetbaar moet zijn en dat je het geen probleem vind met enige regelmaat ook de weekenden wil werken. De planningen worden in overleg met jou gemaakt en worden ruim van te voren gecommuniceerd. 

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is één van de snelst groeiende logistieke dienstverleners. Van slimme IT oplossingen, aftersales tot het bezorgen van pakketten, voor deze organisatie is niets teveel.

Wat wij jou bieden:

• Stabiele werkomgeving met voldoende ontwikkelingsmogelijkheden;
• Bruto uurloon van €11,90 bij 22 jaar e.o. (incl. de toeslag van 8% op al je gewerkte uren) 
• Reiskosten vergoeding tot maximaal  €6,- per dag.

Wat vragen wij van je:

• Jij hebt MBO werk - en denkniveau;
• Jij bent flexibel in de werktijden en bent bereid de weekenden en avonden te werken;
• Jij bent een echte multitasker en hebt kennis van MS Office;
• Jij bent communicatief vaardig en durft te chauffeurs ergens op aan te spreken;
• Jij bent geduldig en kan goed omgaan met werkdruk;
• Jij woont bij voorkeur in de directe omgeving van Woerden (straal 15 km).

Interesse?

Ben jij de aanpakker die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!