Menu
Klantenservice
30-11-2021
ZWOLLE
8 - 40 uur/week
Ongeschoold
#67906-A

Telefonisch klantadviseur

Heb jij een vlotte babbel en ben jij behulpzaam ingesteld? 

Voor een klantcontactcentrum in Zwolle zoeken wij medewerkers telefonisch klantadviseurs. Er wordt voornamelijk gebeld voor de internetprovider Ziggo of voor Caiway. 

Je hoeft niet te verkopen, het gaat om adviseren en service verlenen. Het doel is klanten helpen en te ontzorgen. Wij zoeken mensen die klanten blij willen maken. Harde verkopers die willen scoren passen niet bij ons. 

Wij zoeken medewerkers die tussen de 16 en 40 uur per week willen werken. Er kan op verschillende tijden gewerkt worden. Het callcenter is geopend van maandag t/m zaterdag.  

  • Dagdienst: 09:00 – 18:00 uur
  • Korte dagdienst: 09:00 – 12:00 uur
  • Avonddienst: 12:15 – 21:15 uur
  • Korte avonddienst: 18:15 – 21:15 uur
  • Zaterdag: 10:00 – 16:00 uur

Over de werkgever

Je kunt telefoontjes van klanten ontvangen van Ziggo of van Caiway, maar meestal bel je zelf uit naar klanten. Door middel van vragen stellen probeer je er achter te komen of de klant tevreden is. Ook kun je vragen verwachten over wifi, tv storingen, abonnementen, zenderpakketten en facturen etc.. De sfeer is gemoedelijk en persoonlijk, je voelt de wensen van de klant aan en legt alles rustig uit. Je maakt deel uit van een enthousiast team en er worden vaak leuke feestjes en borrel georganiseerd. 

Wat wij jou bieden:

  • We zetten je niet aan het werk zonder kennis, wij zorgen dat je goed ingewerkt wordt;
  • Je krijgt een baan met veel afwisseling, vrijheid en een goede werksfeer;
  • Wij hechten veel aandacht aan jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Je krijgt wekelijks uitbetaald op dinsdag;
  • Het salaris is afhankelijk van je leeftijd:
    • 16 jaar €6,50
    • 17 en 18 jaar €7,50
    • 19 en 20 jaar €9,50
    • 21 jaar en ouder €11,50.
  • Je krijgt loonsverhoging na 9, 12, 24 én na 48 maanden werken.  
  • Je reiskosten worden vergoed met €0,19 per km (de eerste 10 km is voor jezelf).

Wat vragen wij van je:

  • Je communiceert gemakkelijk;
  • Je kunt je goed verplaatsen in anderen;
  • Je hebt een vriendelijk en behulpzaam karakter;
  • Je praat rustig en duidelijk;
  • Je woont in de omgeving van Zwolle.

Interesse?

Is dit de baan waar jij naar op zoek bent? Aarzel dan niet en neem contact met mij op. Mail naar meppel@actiefwerkt.nl of bel 0522-228142.

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Meer dan 50 locaties
  • Je eigen contactpersoon
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!