Menu
#100361-C

Klantenservice medewerker

Klantenservice
HARLINGEN
32 - 40 uren/week
Mavo
€2500 - €3260 per maand
27-11-2022

Heb jij die gave om van een (on)tevreden klant een ambassadeur te maken? En ben jij bekend met het gegeven ‘de klant is koning?’ Dan hebben wij de uitdaging voor jou. Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor je eigen klanten en zorgt ervoor dat alles omtrent de opslag en verplaatsing van goederen tiptop geregeld wordt. Jij bent verantwoordelijk voor alle administratieve en logistieke processen binnen jouw klantenpakket.

In jouw rol als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je bent onderdeel van het Customer Service team, samen met Front Office en Back Office Medewerkers. Jij houdt je bezig met uiteenlopende taken aangaande de klanten. Je plant de orders, maakt deze aan in het systeem en zorgt ervoor dat alle boekingen van vervoerders en dagelijkse planningen overzichtelijk blijven. Je lost de problemen en klachten van jouw klanten op, maar bent ook het aanspreekpunt voor vragen over bijvoorbeeld orders of levertijden. Ook de afdeling Operations neemt contact met jou op als ze vragen of problemen hebben met orders. Binnen het Customer Service team werk je veel zelfstandig, maar kun je altijd om hulp vragen bij je collega’s van de Front Office en Back Office.

Over de opdrachtgever

Met ruim zeshonderdvijftig medewerkers, negen locaties in Nederland en zes in het buitenland, 90 jaar ervaring en een internationaal netwerk is onze opdrachtgever in staat om alle logistieke vraagstukken te beantwoorden. Het gaat om een familiebedrijf, met haar oorsprong in 1925. Ruim 4.700.000 m3 aan koel- en vriescapaciteit maakt het bedrijf toonaangevend in de logistieke dienstverlening voor temperatuur gecontroleerde voedselproducten (o.a. vis, vlees, fruit, vruchtensappen- en concentraten, zuivel en aardappelproducten) in West-Europa. Ze zijn gespecialiseerd in opslag, stuwadoren, logistiek, douaneafhandeling en logistieke IT-oplossingen.

Wat wij jou bieden:

  • Een uitdagende functie waarin geen dag het zelfde is
  • Een mooi salaris vanaf €2500,-
  • 28 vakantiedagen
  • 8,33% vakantiegeld
  • Mogelijkheid om door te groeien
  • Reiskostenvergoeding 

Wat vragen wij van je:

  • Je bent 40 uur per week beschikbaar
  • Je bent administratief onderlegd of hebt ervaring in een soortgelijke functie
  • Je bent handig met Exel 
  • Je hebt geen belangst

Interesse?

Herken jij je in bovenstaand profiel en kun jij niet wachten om aan de slag te gaan? Reageer dan op deze vacature of stuur een mail naar leeuwarden@actiefwerkt.nl. Je kan ons ook bellen op telefoonnummer 058 303 0760 en WhatsAppen op 06 575 64 373

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Meer dan 50 locaties
  • Je eigen contactpersoon
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!