Menu
Advies/Staf/Beleid
28-07-2020
AMERSFOORT
32 uur/week
HBO
#202009055

Medewerker KCC Gemeenten

Voor verschillende gemeenten in Midden Nederland zoek ik KCC medewerkers die parttime of fulltime beschikbaar zijn.

Als KCC (Klant Contact Centrum) medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de gemeente. De manier waarop burgers zich gehoord en geholpen voelen door een gemeentelijke overheid hangt nauw samen met de manier waarop jij hen helpt en te woord staat.
Dagelijks krijg en beantwoordt je een breed pallet aan vragen over zeer uiteenlopende zaken. Vragen komen binnen via telefoon, email en diverse social kanalen. Jij beantwoordt vragen zelfstandig of zorgt voor het leggen van contact met een meer specialistische afdeling. Daarnaast zorg je voor het borgen en administreren van alles verwerkte zaken.

De ideale kandidaat voor deze functie is MBO niv4 of HBO opgeleid, woont in Midden Nederland, wil werken voor de publieke zaak, heeft een dienstverlenend karakter en bovenal een prettige telefoonstem.

Ben jij de persoon die ik zoek? Stuur een appje naar 06-5137 5088

Op zoek naar een andere baan binnen de overheid? App eveneens naar 06-5137 5088

Wat vragen wij van je:

- MBO niveau 4 of HBO diploma
- Je woont in Midden Nederland (regio Almere, Amersfoort, Utrecht, Barneveld)
- Je ervaring in een dienstverlenend functie
- Je kunt goed overweg met office pakketten en social kanalen
- Heb je ervaring bij een overheid of gemeente? Dan is dat een pré
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent tenminste 24 uur per week flexibel inzetbaar

Wat wij jou bieden:

- Een goed salaris, tussen de €2100 en €2500 bruto per maand op basis van 36 uur per week afhankelijk van kennis en ervaring (de cao kent geen reiskostenregeling);
- Werken met professionele en team georiënteerde collega's;
- Een servicegerichte en verantwoordelijke baan bij een mooie werkgever in de publieke sector;
- De mogelijkheid om jouw kennis en talent in te zetten in een professionele organisatie;
- Een baan waarbij het aantal uur nog in overleg met jou vastgelegd worden. Het is mogelijk om tussen de 24 en 36 uur per week te werken. De dagen worden in overleg besproken;
- Een wekelijkse uitbetaling van jouw salaris;
- De mogelijkheid om verder door te groeien binnen de overheidssector;

Solliciteer direct

Waarom Actief Werkt!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Je eigen contactpersoon
  • Meer dan 50 vestigingen
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!