Medewerker Sales Support Duitsland

Heb jij affiniteit met interieurstyling en decoratie? Spreek jij vloeiend Duits en krijg jij energie van klantcontact? Lees dan snel verder!

De opdrachtgever is importeur van decoratieve artikelen van bekende merken. Vanuit het hoofdkantoor in Reeuwijk ontwerpen en verkopen zij hun producten wereldwijd.
Ter ondersteuning van het Sales Team is de opdrachtgever op zoek naar een Medewerker Sales Support Duitsland.

In deze functie werk je nauw samen met het Sales Team en ben je een belangrijke schakel op het gebied van de klanttevredenheid en omzet van de Duitse klanten.

Werkzaamheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, je adviseert over het assortiment, de voorraad, prijzen, levering en service
- Je ondersteunt bij het opstellen van offertes en zorgt ervoor dat alle gegevens correct in het systeem staan
- Administratieve taken, zoals het accuraat en tijdig verwerken van orders en het aanvragen van creditnota’s
- Je verstuurt orderbevestigingen en bewaakt klantorders op levertijd
- Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van klachten en onderneemt actie samen met het Sales Team om klachten te voorkomen en de klanttevredenheid te vergroten
- Daarnaast richt jij je op de kwaliteit van de productverpakkingen

Wat vragen wij van je:

- Je bent klantgericht en kunt resultaatgericht werken
- Plannen en organiseren is je tweede natuur, je denkt in oplossingen en bent initiatiefrijk
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Duits (vloeiend), Nederlands (vloeiend) en Engels (pré)
- Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft Dynamics AX 2012
- Een afgeronde MBO+/HBO opleiding en een aantal jaren relevante en recente werkervaring
- Je bent in het bezit van eigen vervoer (opdrachtgever is niet bereikbaar met het openbaar vervoer)

Wat wij jou bieden:

- Een fulltime baan voor langere tijd met kans op overname door de opdrachtgever na een bepaalde periode
- Een goede werksfeer bij een bedrijf waar hard werken en plezier hand in hand gaan
- Een salaris passend bij de leeftijd en werkervaring
- 25 vakantiedagen per jaar als je fulltime werkt
- 8,33% vakantiegeld over je gewerkte uren

Heb je interesse? Solliciteer dan direct! Bij vragen kun je uiteraard altijd contact opnemen via 0172-551289 of boskoop@actiefwerkt.nl