Bagage én Service medewerker Schiphol

Als Bagage Operations Support medewerker op Schiphol kan jij écht het verschil maken! Ben je in bezit van je Rijbewijs B? Ben je servicegericht? Én kan je minimaal elke vrijdag werken? Als Bagage Operations Support medewerker zorg je ervoor dat de 'speciale' bagage, zoals buggy's, surfplanken en golftassen op de juiste manier ingecheckt worden en verleend daarnaast service, gericht op alle overige zaken die rondom bagage gelden (zoals re-claim). Wij bieden je meteen een contract aan voor minimaal 20 uur per week en je startsalaris is € 14,00 / uur en kan oplopen tot € 26,60 / uur (dit komt door toeslagen in de avonden en weekenden). Omgerekend kom je op een minimaal basisloon van € 2.184 / maand (gebaseerd op 36 uur per week). Je wordt minimaal 3 dagen per week ingepland op basis van jouw beschikbaarheid van maandag t/m zondag. Je kan ook fulltime werken als dat jouw wens is. Ben jij nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder!

Hoe ziet jouw dag als Bagage Operations Support medewerker op Schiphol eruit? 

Belangrijk om te vermelden is dat jij als Bagage én Service medewerker geen koffers uit vliegtuigen gaat halen en op de banden gaat plaatsen. Dat wordt door een externe partij gedaan! 

Als Bagage Operations Support (BOS) medewerker op de afdeling bagage bestaat jouw werk uit het volgende:

Als Servicemedewerker heb je verschillende taken. Je wordt op de vloer opgeleid tot allround BOS medewerker. Als BOS medewerker heb je te maken met verschillende taken. Je moet eerst leren hoe je een kofferlabel moet lezen en daardoor begin je op de afdeling codering. Als je goed door hebt hoe de labels gelezen worden, ga je een kijkje nemen bij odd-size. Heb je dat ook goed onder de knie, dan groei je door naar allround BOS medewerker. Als allround kan je overal worden ingezet. Hieronder de taken op een rijtje: 

• Als een passagier de bagage kwijt is of de koffer is niet op de band dat ga jij op onderzoek uit en zorgt ervoor dat de juiste lijntjes worden uitgezet, zodat de passagier weet wanneer hij zijn koffer kan terugverwachten; 
• Jij zorgt ervoor dat alle bijzondere vormen bagage op de juiste wijze worden ingecheckt, waaronder bijvoorbeeld golftassen, ski's e.d.;
• Jij voert deze bagage in het betreffende systeem door en zorgt dat het bij de juiste afhandelaar terecht komt; 
• Jij zorgt voor het ophalen en wegbrengen van de bagage van de VIP Lounge en maakt hierbij gebruik van een handscanner die alles verwerkt en administreert;
• Jij verplaatst koffers indien nodig naar verschillende plekken op Schiphol, en zorgt ervoor dat deze bij de juiste afhandelaar terechtkomt (vandaar Rijbewijs B); 
• Als laatste is een belangrijk onderdeel van jouw werk het coderen van koffers. Koffers komen boven aan en hebben bijvoorbeeld niet het juiste label of het label mist of is onleesbaar. Jij gaat dan door middel van een handscanner deze koffer scannen (of door handmatige invoer) en hierdoor verdwijnt de bagage weer terug in het bagagesysteem en komt het terecht bij de juiste afhandelaar. 

Het is een servicegerichte functie, in beginsel geen fysiek zwaar werk. Het kan soms voorkomen dat er een storing is in het coderingssysteem of bandensysteem en dat daardoor alle koffers op een onjuiste band terecht komen. Dan moet je wel bereidt zijn om koffers te gaan verplaatsen. 

Wat zijn de werktijden? 

Je werkt in verschillende diensten, zie hieronder hoe het ongeveer is ingedeeld (de diensten bestaan uit 6 of 8 uur per dienst): 

1. Ochtenddienst heeft verschillende starttijden, namelijk tussen 03:45 uur en 09:45 uur --> Dienst eindigt uiterlijk om 18:00 uur;
2. Middagdienst heeft als 1e starttijd 12:45 uur --> Dienst eindigt uiterlijk om 22:30 uur
3. Avond / nachtdienst is van 21:45-06:00 uur of 01:45-10:00 uur

Over de opdrachtgever

Je gaat aan de slag via uitzendbureau Actief Werkt! als Bagage service medewerker op de grootste en belangrijkste luchthaven van Nederland, Schiphol! Jouw inzet en betrokkenheid kan het grote verschil maken in de reisbeleving van de passagier. Schiphol verwerkt jaarlijks meer dan 53 miljoen stuks bagage. Een correcte afhandeling is essentieel en jij kan daarin echt hét verschil maken. 

Wat wij jou bieden:

• Een basissalaris van € 14,00 / uur wat kan oplopen tot € 26,60 / uur; 
• Omgerekend een basisloon van minimaal € 2.184 / maand op basis van 36 uur (exclusief toeslagen);
• Toeslagen voor ochtend-, avond-, nacht- en weekenddiensten tussen 130% en 190%;
• Kans op een vaste baan; 
• Je wordt ingepland op basis van jouw beschikbaarheid; 
• Wekelijkse uitbetaling op dinsdag (mag ook per 4 weken);
• Reiskostenvergoeding worden 100% vergoed wanneer je met OV reist, anders € 0,21 per kilometer (maximaal € 21 per dag);
• 8,33 % vakantiegeld; 
• 25 vakantiedagen op fulltime basis;
• Korting van 10% op Schiphol Plaza met je Schipholpas;
• Een app waarin je jouw rooster terug kan vinden; 
• Een andere app waarin je al jouw gegevens kan bekijken (o.a. loonstroken);
• Collega's die jou helpen met al jouw vragen. 

Wat vragen wij van je:

• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal in woord; 
• Je bent in ieder geval elke vrijdag inzetbaar (harde eis);
• Je bent daarnaast nog minimaal 2 dagen per week beschikbaar van maandag t/m donderdag (af en toe weekenden);
• De ochtenddiensten starten tussen 04:00 en 05:45 uur, je moet in staat zijn om zo vroeg op Schiphol te kunnen starten; 
• Je bent in bezit van Rijbewijs B (auto) en hebt enige rij-ervaring;
• Je woont minimaal 8 jaar in Nederland (dit is noodzakelijk om de Schipholpas te kunnen aanvragen);
• Je woont in de directe omgeving van Schiphol (binnen een straal van ongeveer 20 km maximaal).

LET OP! Bij Schiphol kan je niet direct starten. Voor de aanvraag van jouw Schipholpas dienen we een verzoek in bij de Koninklijke Marechaussee. Deze procedure kan 2 tot 3 weken duren. Zodra jouw VGB (Verklaring Geen Bezwaar) van de Koninklijke Marechaussee binnen is, kan je je Schipholpas ophalen en vrij snel daarna kan je starten. Hou hier rekening mee!

Interesse?

Solliciteer via de button! Wij nemen binnen maximaal 2 werkdagen telefonisch contact met jou op! 

Voor vragen inzake deze vacature neem contact op met één van onze collega's op telefoonnummer 088-0045245 (optie 2)of stuur een mail naar bos@actiefwerkt.nl