Logistiek Customer Service Medewerker
Omschrijving
Als Allround Logistics Customer Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van multimodale diensten. Jij houdt de regio over het transportproces, zorgt voor een soepele communicatie en zorgt dat alles netjes administratief wordt vastgelegd. Je werkt samen met collega's om klanten de beste service te bieden en weet ook onder druk het overzicht te bewaren.
Naast het coördineren en ondersteunen van klanten voer je ook de volgende werkzaamheden uit:
- Het vastleggen van transporten en bijbehorende kosten in een overzichtelijke administratie.
- Het opvolgen van klantverzoeken en informeren over de voortgang van processen.
- Het analyseren van knelpunten en zoeken naar oplossingen om herhaling te voorkomen.
- Het regelen van de juiste documentatie rondom goederenstromen en facturatie.
- Het verwerken van facturen en overige administratie in samenwerking met het finance team.
Het werk vindt plaats van maandag tot en met vrijdag, waarbij je rouleert in werktijden van 07:30 tot 16:00, 08:30 tot 17:00 of 09:30 tot 18:00. Een keer per maand draai je een weekenddienst. In de week waarin je dit doet, ben je de donderdag voorafgaand en de dinsdag erna vrij. Voor deze weekenddiensten ontvang je een toeslag van € 150,-. Je rooster staat altijd een jaar van te voren vast, maar onderling ruilen is uiteraard mogelijk.
Wat wij jou bieden
Verder bieden we jou:
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband direct in dienst bij onze opdrachtgever.
- Werk je van maandag tot en met vrijdag in vaste diensten (07:30–16:00, 08:30–17:00 of 09:30–18:00), met je rooster een jaar vooruit bekend en de mogelijkheid om onderling te ruilen.
- Ontvang je eens per vier weken een weekendtoeslag van €150,- waarbij je de donderdag voorafgaand en de dinsdag na dit betreffende weekend vrij bent.
- Krijg je een tegemoetkoming in je reiskosten en werk je samen met enthousiaste en gedreven collega’s.
- Een salaris tussen de € 2500,- en € 3400,- op basis van leeftijd en relevante ervaring. Dit is bruto en op basis van 40 uur.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Elise helpt je graag verder.