Medewerker klantenservice
Omschrijving
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van medische voeding. Samen met je team ondersteun je wekelijks meer dan 15.000 patiënten. Je verwerkt bestellingen, beantwoordt vragen en draagt daarmee direct bij aan hun gezondheid en welzijn.
Je start in het team dat gespecialiseerd is in drink- of sondevoeding. Tijdens een uitgebreide inwerkperiode word je goed voorbereid op je werkzaamheden. Je werkt zelfstandig, maar kunt altijd terugvallen op collega’s en je leidinggevende. Na je inwerkperiode is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk, al ben je natuurlijk ook welkom op kantoor. Jouw top 3 werkzaamheden bestaan uit:
- Verwerken van online bestellingen en e-mails;
- Telefonisch contact met nieuwe patiënten om bestellingen te bespreken;
- Beantwoorden van vragen over medische voeding en het bieden van passende ondersteuning.
Wat wij jou bieden
Bij een werkweek van 40 uur kan jij rekenen op:
- Startsalaris van € 2.500,- bruto per maand (vanaf 21 jaar).
- De keuze om per week of per 4 weken betaald te krijgen.
- Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag.
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken na de inwerkperiode, met een bijpassende vergoeding.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, ongeacht afstand of vervoermiddel.
- Een contract voor 7 maanden met kans op verlenging of een vast contract.
- Een vast contactpersoon bij Actief Werkt!.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Manon helpt je graag verder.