Tijdelijk met uitzicht op vast
Medewerker Klantenservice
Omschrijving
Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat elke klant snel en vriendelijk geholpen wordt. Je staat klanten telefonisch te woord, verwerkt mails en schakelt met andere afdelingen wanneer dat nodig is. Wij zijn op zoek naar klantenservicemedewerkers die de Nederlandse en Engelse taal beheersen. Mocht je de Nederlandse en Franse taal beheersen dan nodigen wij je ook uit om te solliciteren.
Jouw werkzaamheden:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Registreren van gesprekken en contactmomenten in het systeem;
- Overleggen met collega’s van logistiek, administratie en verkoop;
- Afhandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen;
- Meedenken over verbeteringen binnen het klantenproces.
Je werkt in dagdiensten van 08:00 tot 17:00 uur.
Wat wij jou bieden
- Een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €2.800 (afhankelijk van ervaring);
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- Een fijne werkplek waar je je snel thuis voelt;
- Na de uitzendperiode kans op een contract bij de opdrachtgever;
- Mogelijkheid tot volgen van trainingen via Actief Werkt!.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Owen helpt je graag verder.