Ben jij die enthousiaste en klantgerichte professional die wij zoeken? Neem dan contact op met onze collega's op de vestiging in Eindhoven via 040-2446988 of mail naar eindhoven@actiefwerkt.nl. Solliciteer snel en wie weet word jij deze nieuwe aftersales medewerker!

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in Europa op het gebied van terrasoverkappingen, glazenschuifwanden en automatische zonweringen. Met een jaarlijkse verkoop van 20.000 terrasoverkappingen, levert deze dynamische organisatie haar producten in Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland. De showroom is het hele jaar door geopend, wat zorgt voor een levendige en energieke werkomgeving.Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een jong en ambitieus team. De werksfeer is collegiaal en gericht op samenwerking. Er zijn volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, zowel binnen de organisatie als via opleidingen.

Als aftersales medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten ná de levering en montage van onze producten. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt en dat vragen of problemen snel én professioneel worden opgelost. Met jouw communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling weet je klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. De werktijden zijn van maandag tot vrijdag van 09.00 - 18.00 uur.  Het is mogelijk om zowel parttime als fulltime te werken. De vacature staat open voor minimaal 24 uur. Wat ga je doen?<ul><li>Klanten telefonisch te woord staan over geleverde producten</li><li>Klachten en meldingen over eventuele mankementen afhandelen</li><li>Actief schakelen met collega’s van onder andere de planning en montageafdeling</li><li>Retourdocumenten verwerken, afleverbonnen scannen en diverse administratieve taken uitvoeren</li></ul>

<ul><li>Salarisindicatie per uur is €14,42</li><li>25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur</li><li>8,33% vakantiegeld</li><li>125% voor overwerken</li><li>300% toeslag op feestdagen</li><li>Reiskostenvergoeding</li><li>Mogelijkheid tot gratis volgen van Duitse of Engelse lessen</li><li>Doorgroeimogelijkheden</li></ul>

<ul><li>Je bent klantvriendelijk en je gaat altijd voor klanttevredenheid</li><li>Je staat stevig in je schoenen en denkt in oplossingen.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Duits is een grote pré.</li></ul>

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarin klantcontact centraal staat? En zie jij het als een kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiend en ambitieus bedrijf? Dan is deze uitdaging iets voor jou! 

Aftersales medewerker

Administratie & Secretarieel

Afval & Recycling

Bouw

Commercieel & Marketing

Financieel & Inkoop

Groen

Horeca

Human Resources

Infra

Installatie

Klantenservice

Logistiek & Transport

Metaal

Offshore

Overheid & Onderwijs

Productie

Schilders

Schoonmaak & Facilitair 

Tijdelijk met uitzicht op vast

Tijdelijk

Vakantiewerk of bijbaan

Vast

Werken en Leren

ZZP (Freelance) opdracht

Zie jij jezelf al aan de slag gaan als Klantenservice Medewerker? Bel ons op 040-2446988 of mail naar eindhoven@actiefwerkt.nl. Solliciteer vandaag nog en wie weet start jij binnenkort in deze leuke functie!

Als Klantenservice Medewerker in Sevenum ben jij het gezicht van onze showroom. Je ontvangt klanten met een glimlach, geeft deskundig advies en zorgt ervoor dat ze met de beste deal tevreden de deur uitgaan. Jij bent het aanspreekpunt voor vragen die via telefoon en e-mail binnenkomen en helpt klanten met al hun vragen over onze producten en diensten. Samen met je collega’s werk je dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid.Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor een warm welkom en uitstekend advies voor onze klanten. Je behandelt inkomende telefoontjes en e-mails en zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord. Ook na de verkoop blijf je betrokken: je verzamelt feedback van klanten en deelt verbetervoorstellen om onze service continu te optimaliseren.Jouw belangrijkste taken:1. Klanten gastvrij ontvangen en adviseren in de showroom.2. Beantwoorden en afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails.3. Aftersales en het verzamelen van klantfeedback om onze dienstverlening te verbeteren.

Je werkt 32 tot 40 uur per week en kan rekenen op:<ul><li>Een brutosalaris van €15.58 per uur.</li><li>25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek.</li><li>8,33% vakantiegeld.</li><li>125% voor overwerken en 300% toeslag op feestdagen.</li><li>Reiskostenvergoeding.</li><li>Gratis taal lessen voor de tweede vreemde taal.</li><li>Doorgroeimogelijkheden tot een senior en zelfs leidinggevende rol. </li><li>Diverse opleidingsmogelijkheden.</li><li>Een handige app voor al je werkgerelateerde zaken.</li><li>Uitzicht op een contract bij de klant.</li></ul>

<ul><li>Je bent klantgericht en streeft altijd naar de hoogste klanttevredenheid.</li><li>Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.</li><li>Je hebt basis rekenvaardigheden.</li><li>Je beheerst minimaal de Nederlandse én Duitse, Engelse of Franse taal. </li><li>Je bent minimaal 18 jaar oud en bereid om de avonden en één dag in het weekend te werken.</li><li>Je bent beschikbaar tussen 32 en 40 uur per week, startend om 09:00 of 12:00 uur.</li></ul>

Sta jij graag in contact met klanten en hou je van afwisseling? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

Klantenservice Medewerker

Ben jij die enthousiaste en klantgerichte professional die wij zoeken? Neem dan contact op met onze collega's op de vestiging in Eindhoven via 040-2446988 of mail naar eindhoven@actiefwerkt.nl. Solliciteer snel en wie weet word jij deze nieuwe Klantenservice Medewerker!

Als Klantenservice Medewerker in Eindhoven ben jij het gezicht van onze showroom en onze klantenservice afdeling. Je ontvangt klanten met een glimlach, geeft deskundig advies en zorgt ervoor dat ze met de beste deal tevreden de deur uitgaan. Jij bent het aanspreekpunt voor vragen die via telefoon en e-mail binnenkomen en helpt klanten met al hun vragen over onze producten en diensten. Samen met je collega’s werk je dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid.Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor een warm welkom en uitstekend advies voor onze klanten in onze showroom. Daarnaast behandel je inkomende telefoontjes en e-mails en zorg je ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord. Ook na de verkoop blijf je betrokken: je verzamelt feedback van klanten en deelt verbetervoorstellen om onze service continu te optimaliseren.Jouw belangrijkste taken:1. Klanten gastvrij ontvangen en adviseren in de showroom.2. Beantwoorden en afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails.3. Aftersales en het verzamelen van klantfeedback om onze dienstverlening te verbeteren.Het is mogelijk om zowel doordeweeks als in het weekend te werken en de functie staat open voor 32 tot 40 uur.

Je werkt 32 tot 40 uur per week en kan rekenen op:<ul><li>Een brutosalaris van € 15,58 per uur.</li><li>25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek.</li><li>8,33% vakantiegeld.</li><li>125% voor overwerken en 300% toeslag op feestdagen.</li><li>Reiskostenvergoeding.</li><li>Doorgroeimogelijkheden tot medior en senior.</li><li>Diverse opleidingsmogelijkheden.</li><li>Een handige app voor al je werkgerelateerde zaken.</li><li>Uitzicht op contract bij de klant.</li></ul>

<ul><li>Je bent klantgericht en streeft altijd naar de hoogste klanttevredenheid.</li><li>Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.</li><li>Je hebt basis rekenvaardigheden.</li><li>Je beheerst minimaal de Nederlandse én Duitse, Engelse of Franse taal. </li><li>Je bent minimaal 18 jaar oud en bereid om de avonden en één dag in het weekend te werken.</li><li>Je bent beschikbaar tussen 32 en 40 uur per week, startend tussen 09:00 of 12:00 uur.</li></ul>

Zoek jij een uitdagende en afwisselende functie waarbij je dagelijks in contact staat met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Solliciteer uiterlijk 27 mei via de sollicitatieknop. Heb je vragen over de functie of procedure? Bel of mail met Danique via 073-6122466 of <a href="mailto:denbosch@actiefwerkt.nl">denbosch@actiefwerkt.nl</a>

Deze organisatie uit Den Bosch maakt al meer dan 47 jaar slimme HR-software. Bedrijven in heel Nederland gebruiken hun tools voor alles wat met personeel te maken heeft – van werving tot verzuim. Werken hier voelt persoonlijk, ook al werk je met techniek. Je komt terecht in een team dat voor elkaar klaarstaat. Collega’s nemen de tijd om je wegwijs te maken. Je leert veel en viert successen samen, bijvoorbeeld tijdens de vrijdagmiddag borrel of een teamuitje.

Ben jij servicegericht én vind je ICT interessant? In deze functie help je klanten met slimme HR-software. Je krijgt veel afwisseling, duidelijke processen en een gezellig team om mee samen te werken. Dit is jouw kans om te werken bij een innovatieve organisatie waar klantvriendelijkheid en technologie samenkomen. Zonder jou blijven klanten met vragen zitten. Jij zorgt dat hun HR-software goed werkt, zodat zij verder kunnen. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en denkt mee. Vaak los je zelf het probleem op. Soms schakel je de juiste collega in. Jij bent hét eerste aanspreekpunt.Jouw top 3 werkzaamheden zijn:<ul><li>Beantwoorden van vragen over het gebruik van HR-software.</li><li>Doorverbinden met de juiste afdeling bij complexe vragen.</li><li>Melden van bugs of technische storingen in het systeem.</li></ul>Je werkt met slimme tools, krijgt hulp van ervaren collega’s en hebt contact met allerlei soorten klanten. Je groeit mee met nieuwe ontwikkelingen in het platform en leert elke dag bij.

<ul><li>Een brutosalaris van € 2.600,00 tot € 3.000,00 per maand</li><li>Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode</li><li>Kom je naar kantoor? Voor een klein bedrag wordt er een verse lunch voor je geregeld</li><li>Volop ontwikkelmogelijkheden via e-learnings en interne trainingen</li></ul>

Je vindt het leuk om mensen te helpen. Je blijft rustig als iemand onduidelijk is. Je denkt graag in oplossingen en stelt de juiste vragen. Ook breng je mee:<ul><li>Ervaring met klantcontact (bijv. via telefoon of chat)</li><li>Interesse in ICT of software</li><li>Handigheid met computersystemen</li></ul>

Aftersales medewerker

Omschrijving

Wat wij jou bieden

Over de opdrachtgever

Wat wij van je vragen

Solliciteren

Geboortedatum

Contactgegevens

Motivatie en CV

Het sollicitatieproces

Je solliciteert

Kennismaking

Vervolgafspraak

Een match!

Heb je een vraag?

Dit vind je misschien ook interessant

Klantenservice Medewerker

Klantenservice Medewerker

Klantenservice medewerker