Klantenservice Medewerker
Omschrijving
Als Klantenservice Medewerker in Sevenum ben jij het gezicht van onze showroom. Je ontvangt klanten met een glimlach, geeft deskundig advies en zorgt ervoor dat ze met de beste deal tevreden de deur uitgaan. Jij bent het aanspreekpunt voor vragen die via telefoon en e-mail binnenkomen en helpt klanten met al hun vragen over onze producten en diensten. Samen met je collega’s werk je dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor een warm welkom en uitstekend advies voor onze klanten. Je behandelt inkomende telefoontjes en e-mails en zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord. Ook na de verkoop blijf je betrokken: je verzamelt feedback van klanten en deelt verbetervoorstellen om onze service continu te optimaliseren.
Jouw belangrijkste taken:
1. Klanten gastvrij ontvangen en adviseren in de showroom.
2. Beantwoorden en afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails.
3. Aftersales en het verzamelen van klantfeedback om onze dienstverlening te verbeteren.
Wat wij jou bieden
Je werkt 32 tot 40 uur per week en kan rekenen op:
- Een brutosalaris van €15.58 per uur.
- 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek.
- 8,33% vakantiegeld.
- 125% voor overwerken en 300% toeslag op feestdagen.
- Reiskostenvergoeding.
- Gratis taal lessen voor de tweede vreemde taal.
- Doorgroeimogelijkheden tot een senior en zelfs leidinggevende rol.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Een handige app voor al je werkgerelateerde zaken.
- Uitzicht op een contract bij de klant.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Romee helpt je graag verder.