Medewerker klantenservice
Omschrijving
Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die afhankelijk zijn van medische voeding. Samen met je collega’s help je wekelijks meer dan 15.000 patiënten. Je verwerkt bestellingen, beantwoordt (spoed)vragen en draagt zo direct bij aan hun welzijn. Je start in het team dat gespecialiseerd is in sondevoeding en krijgt een uitgebreide inwerkperiode waarin je volledig wordt klaargestoomd voor je rol. Je werkt zelfstandig en neemt op zaterdag (en mogelijk zondag) de spoedtelefoontjes voor je rekening. Gelukkig sta je er nooit alleen voor – je kunt altijd rekenen op de steun van je collega’s en leidinggevende. Na je inwerkperiode is het mogelijk om (deels) vanuit huis te werken, al ben je ook altijd welkom op kantoor. Jouw belangrijkste taken:
- Verwerken van internetorders en e-mails.
- Beantwoorden van spoedoproepen in het weekend.
- Cliënten ondersteunen bij vragen over medische voeding.
Wat wij jou bieden
Bij een werkweek van 40 uur kan jij rekenen op:
- Startsalaris van € 2.437,- bruto per maand (bij 40 uur, vanaf 21 jaar).
- De keuze op per week of per 4 weken betaald te krijgen.
- Pensioen opbouw vanaf dag één.
- De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na je inwerkperiode.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, ongeacht de afstand en het vervoermiddel.
- Een contract voor 7 maanden met kans op verlenging of een vast contract.
- Een vast contactpersoon bij Actief Werkt!.
Het sollicitatieproces
Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Heb je een vraag?
Manon helpt je graag verder.