Voor de Gemeente Vlissingen zijn wij per direct op zoek naar een ervaren klantondersteuner. Als klantondersteuner observeer en signaleer je dagelijks en stel je een diagnostisch beeld vast d.m.v. bijvoorbeeld het afleggen van huisbezoeken. Je maakt probleemanalyses, behandelt casuïstiek en verwijzingen en hebt veel contact met ouders, jeugdigen en diverse partijen. Je bewaakt en beheert het totale proces vanaf de melding tot aan het behalen van het gewenste resultaat. Een klant met een hulpvraag wordt zo een klant die passende hulp krijgt. Jij geeft advies over de manier waarop die hulp het best werkt. Denk bijvoorbeeld aan de inzet van specialistische kennis of door het familienetwerkberaad in te zetten. Kortom: je biedt een helpende hand als het gaat over de behandeling, hulpverlening en ondersteuning. Daarbij activeer jij het netwerk en monitort de resultaten om het gewenste resultaat te behalen.
Daarnaast verricht je de onderstaande taken:
Bij de Gemeente Vlissingen staan de mensen centraal. Ga je hier aan de slag? Dan kan je echt het verschil maken en maak je onderdeel uit van de stad. Het karakter van de stad weerspiegelt zich in dat van haar mensen: maritiem, ongepolijst, no-nonsense, creatief, kleurrijk en internationaal. Hier proef je vrijheid en verantwoordelijkheid, én de medewerkers krijgen de ruimte voor ontwikkeling.
Dit neem je mee:
Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan via onderstaande button!