Menu
#89205-A

Servicedesk medewerker

Klantenservice
ARNHEM
40 uren/week
Vmbo
€2000 - €2300 per maand
15-08-2022

Ben jij het type dat alles regelt en graag aanstuurt? En vind je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn binnen een groot bedrijf in Arnhem? Lees dan snel verder!

Als facilitair servicedesk medewerker ga je aan de slag op de servicedesk van een bekende hoogspanningsnetbeheerder. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de aanvragen voor circa 6 vestigingen vanuit het hoofdkantoor in Arnhem. Je weet moeiteloos hun problemen op te lossen of deze naar de juiste persoon of leverancier door te zetten. De ideale functie voor de start of vervolg van jouw facilitaire carrière!

 Een kleine greep uit jou werkzaamheden:

  • Registreren van klachten, wensen, informatie en storingsmeldingen;
  • Afhandeling van meldingen: Doorlooptijd bewaken, communiceren met behandelaars en de klanten;
  • Afstemming met- en aansturen van de cateraar, schoonmaak en andere leveranciers;
  • Voldoen aan de gestelde KPI’s: Jij zorgt ervoor dat er altijd gehouden wordt aan de gestelde afspraken met de servicedesk;
  • Het verbeteren van de afdeling en voorzien van feedback.

Over de opdrachtgever

Een hoogspanningsnetbeheerder in Arnhem

Wat wij jou bieden:

  • Direct in dienst bij de opdrachtgever: Een jaarcontract voor 40 uur per week (met uitzicht op een vast dienstverband);
  • Een startsalaris, afhankelijk van ervaring en opleiding, tussen de €2.000 en €2.300 bruto per maand;
  • Reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Een leuke interne organisatie die investeert in groei en ambities;
  • Gebruik maken van een online platform waar cursussen worden aangeboden om je verder te ontwikkelen;
  • Een financieel aantrekkelijke regeling welke het mogelijk maakt om met gemiddeld 40% voordeel te fitnessen bij een sportschool naar keuze.

Wat vragen wij van je:

  • Flexibel en oplossingsgericht: Een dag gaat nooit zoals je had gedacht;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring met MS office en een FMIS (Facilitair Management Informatie Systeem) is een pré.
  • Fulltime beschikbaar voor lange tijd.

Solliciteer direct

Vragen over deze vacature?

Waarom Actief!

  • Solliciteer binnen 2 minuten
  • Meer dan 50 locaties
  • Je eigen contactpersoon
  • Handige 'Mijn Actief' App
  • Direct aan de slag!