Customer service medewerker

Jij wilt de beste service bieden aan logistieke klanten en doet dit met jouw organisatieskills en oplossingsgerichte instelling. Sociaal, klantgericht en een passie voor logistiek; als jij je herkent in deze omschrijving is dit dé baan voor jou!

Over de opdrachtgever

Je komt te werken bij een logistieke dienstverlener met internationale klanten. De opdrachtgever zit gevestigd in Hazerswoude-Dorp op het ITC industrieterrein en is beperkt bereikbaar met het openbaar vervoer, dus het is belangrijk dat je hier op eigen gelegenheid kunt komen. 

Ze zijn op zoek naar enthousiaste customer service medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs voor zowel Nederlandse als internationale klanten. Het is dus van belang dat je de Engelse taal goed beheerst. Spreek je ook nog Duits? Dan is dit absoluut een pré!

Wat ga je doen?

• Als customer service medewerker bewaak je het gehele proces van orderverwerking en tarieven tot het onderhouden van contacten met relaties;
• Advies geven aa nklanten om ze de beste oplossing aan te bieden voor hun transportmogelijkheden;
• Offertes opmaken en het signaleren van knelpunten en zowel het bedenken als opstellen van verbeterplannen;
• Contact met de planning over laad- en lostijden.
  
  

Regelen en organiseren is dus een belangrijk onderdeel van je werk. Verder is het belangrijk dat je niet alleen sociaal en klantgericht bent, maar ook denkt in oplossingen. Zo krijgt de klant de beste service!

Wat wij jou bieden:

• Direct aan de slag met je nieuwe uitdaging;
• Een salaris tussen de €2100,- en €2600,- bruto per maand op basis van een fulltime werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een uitdagende baan met volop doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie;
• Minimaal 27 verlofdagen per jaar;
• Lunch van de zaak;
• Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever;
• Een gezellig, jong en ambitieus team van collega's.

Wat vragen wij van je:

• Je hebt in MBO+ werk- en denkniveau
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

Interesse?

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Bel dan naar 0172-551289 of stuur een e-mail naar boskoop@actiefwerkt.nl en wij vertellen je graag meer over deze leuke baan!