Financieel administratief medewerker

Ben jij financieel en administratief ervaren, doorzie jij snel wat er moet gebeuren en ga je snel maar ook accuraat te werk? Lees dan zeker verder! 

Over de opdrachtgever

Voor de Nr. 1 energiemaatschappij in Rotterdam; Eneco, zijn wij op zoek naar een administratie medewerker backoffice.  

Wat ga je doen? Jij draagt samen met je collega’s van het Team Facturatie de verantwoordelijkheid voor optimaal verloop van de facturatie processen. Je controleert en herstelt de uitval van het facturatieproces zodat klanten tijdig juiste en volledige facturen ontvangen. Vragen van klanten die via de Front Office gesteld worden, beantwoord je snel en efficiënt. Het ondersteunen bij alle voorkomende werkzaamheden zoals het voorbereiden en maken van incidentele facturen en het bijhouden van de mailbox behoren ook tot jouw takenpakket.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Dagelijks bekijk je de werkvoorraad van cases (vragen van klanten over hun factuur) en zorg je dat de cases snel en efficiënt afgehandeld worden. 
• Je onderhoudt contact met de klantteams, zodat zij ook vragen van klanten kunnen beantwoorden. 
• Je helpt bij het oplossen van de uitval door facturen te maken en te boeken. Aan de hand van rapportages bekijk je wat nodig is om de kpi’s te behalen. Daarnaast assisteer je bij de lopende projecten van het team. 
• Als je kans ziet om processen te versimpelen of verbeteren, schroom je niet om je bijdrage te leveren.
• De druk bij het team Facturatie is als gevolg van alle hectiek in de energiemarkt hoog. We zoeken daarom iemand die doortastend en leergierig is, om hulp durft te vragen

Waar ga je werken? 
De Back Office afdeling met zo'n 130 medewerkers is een flexibele en uitdagende organisatie waar collega's in multidisciplinair teamverband samenwerken in de verschillende ketens. Met ruim 20 collega’s zijn ze binnen de Back Office Zakelijk voortdurend bezig zijn met het waarmaken en overtreffen van de klantverwachtingen. Ze zijn verantwoordelijk voor de Facturatieprocessen, Markt Faciliteringsprocessen (berichten verkeer en meter data) en Service Desk processen (verzorgen klik reservaties en inkoop voor grootzakelijke klanten). Het facturatie team bestaat uit 5 collega’s. Dit maakt het een boeiende en dynamische omgeving met veel complexiteit, waar samenwerking met alle partijen in de zakelijke keten van Commercie tot Credit Management nodig is. Hierbij werken ze op basis van het principe van agile werken, zodat ze snel kunnen reageren op de klantbehoefte en ontwikkelingen in de markt.

Wat wij jou bieden:

• Een salaris tussen €2564,78 en €3974,78 per maand o.b.v. 40 uur;
• Een functie waar je zowel thuis als op kantoor in Rotterdam kan werken. De gemiddelde verdeling is 60% thuis en 40% op kantoor.
• Om thuis ook fijn te kunnen werken ontvang je hiervoor goede communicatiemiddelen;
• De OV reiskosten worden 100% vergoed, reis je met de auto dan ontvang je een vergoeding van €0,11 cent per km;
• Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €30,- per maand;
• Vanuit Actief Werkt! kan je er voor kiezen om wekelijks óf vierwekelijks uitbetaald te worden;
• Je bouwt 25 vakantiedagen op én je ontvangt 8,33% vakantiegeld!;
• Een vast contactpersoon bij Actief Werkt! die je graag helpt met al je vragen.

Wat vragen wij van je:

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar (relevante) werkervaring;
• Gedegen kennis van en ervaring met Excel;
• Je bent doortastend, leergierig en durft om hulp te vragen;
• Je bent een echte teamplayer, die het leuk vindt om snel nieuwe dingen te leren en met creativiteit oplossingen vindt voor complexe vraagstukken.