Medewerker Ordermanagement

Wil jij graag aan de slag bij een internationaal familiebedrijf? Heb jij affiniteit met elektronische producten? En ben jij administratief sterk onderlegd? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over de opdrachtgever

Voor een fabrikant in de elektro-industrie in Den Bosch zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor de afdeling Order Fulfillment.  In 1955 werd deze organisatie opgericht door twee broers die zich bezighielden met het ontwikkelen van technische producten waarmee installatieprofessionals hun werk nóg beter konden uitvoeren. Inmiddels zijn er 24 locaties wereldwijd geopend, hierdoor kunnen zij technische groothandels van de juiste producten voorzien. Door de hechte samenwerking met diverse klanten en partners kunnen zij hen voorzien van de beste systemen.
In de functie van medewerker ordermanagement zorg je ervoor dat gehele ordermanagement op rolletjes loopt. Je onderhoudt contact met klanten om orders aan te nemen, controleren, invoeren en uiteraard de opvolging. Hierbij hou je rekening met Service Levels. Daarnaast communiceer je met leveranciers over de levertijden en informeer je klanten tijdig over levertijden. 

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je bent verantwoordelijk voor de gehele ordermanagement, daarbij maak je gebruik van diverse communicatiekanalen; 
• Analyseren en proactief opvolgen van mogelijke verstoringen bij uitlevering van orders
• Het samenstellen en bijhouden van KPI's
• Je denkt mee over verbeterpunten m.b.t. orderverwerkingsprocessen; 
• Je controleert of er voldaan kan worden aan de afgesproken Service Levels
• Je staat klanten telefonisch te woord over lopende orders;
• Je handelt zelfstandig manco meldingen en retouren af

Het gaat om een tijdelijk project van ongeveer 1,5 jaar, maar als je een goede instelling hebt zijn er diverse mogelijkheden om door te groeien. 

Wat wij jou bieden:

• Een salaris tussen €2431,- tot €3473,- per maand o.b.v. leeftijd en ervaring;
• Een functie voor 32 tot 40 uur in dagdienst; je mag tussen 07.00 uur en 09.00 uur starten!
• De mogelijkheid om thuis te werken, als je op kantoor werkt mag je je eigen werkplek uitkiezen;
• Uitstekende werk -en privé balans; je hebt recht op 40 vakantiedagen;
• Bij goed functioneren diverse doorgroeimogelijkheden.

Wat vragen wij van je:

• Je hebt minimaal een MBO 4 opleiding afgerond;
• Je hebt een klantgerichte en probleemoplossende instelling;
• Een goede beheersing van MS Office. Kennis van CRM en SAP is een pré;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je beheerst de Nederlandse en Engels. Duitse taal is een pré. 

Interesse?

Ben jij dé kandidaat waar we naar op zoek zijn? Laat dan je gegevens achter via onderstaande button! Voor vragen mag je bellen naar 073-6122466 of mailen naar denbosch@actiefwerkt.nl